por Artyco | Feb 25, 2016 | Business Intelligence (BI), Marketing Online, Recopilatorio 2016
Esta semana se ha presentado el Estudio Infoadex de agencias de medios y publicidad 2016, el informe referente para el sector que refleja la inversión publicitaria. Y que indica que la publicidad creció en 2015 un 4,7% en todos los soportes hasta los 11.742 millones. En medios convencionales el alza fue del 7,5% mientras que en no convencionales fue del 2,8%.
En medios convencionales, la inversión sube en todos: la Televisión continúa siendo el primer medio por volumen de negocio, con una participación del 40,1% del conjunto de medios convencionales. El crecimiento de inversión experimentado por la televisión en el año 2015 ha sido del 6,4%, situando su cifra en 2.011,3 millones de euros frente a los 1.890,4 millones del año anterior.
Internet consolida su segunda posición por volumen de inversión dentro de los medios convencionales y en su conjunto ha tenido un crecimiento en 2015 del 16,1%, con un volumen de inversión publicitaria de 1.249,8 millones frente a los 1.076,2 millones de 2014. Diarios han vuelto a crecer por primera vez desde la crisis aunque un discreto 0,4% y un volumen de inversión publicitaria de 658,9 millones representando el 13,1% del total de la inversión publicitaria.
En cuanto a los medios no convencionales en 2015 representaron el 57,3% de la inversión total, con 6.725 millones de euros invertidos es decir, un 2,8% más que el año anterior. En este apartado encontramos mailing personalizado, merchandising, señalizaciones y rótulos, marketing telefónico, buzoneo y folletos, actos de patrocinio deportivo, etc.
Respecto a este crecimiento, Miguel Ángel Campo Vidal, presidente de la Academia de Televisión, afirmaba ante los asistentes a la presentación del informe Infoadex,que las cifras “desmienten a los gurús que ofician funerales sobre el modelo de los medios convencionales” y que lo que en realidad está ocurriendo es una convivencia entre ambos crecimientos.
por Artyco | Ene 13, 2016 | Business Intelligence (BI), Recopilatorio 2016
En ARTYCO celebramos que cerramos el año firmando un acuerdo de partners con Xeerpa, para fortalecer el entorno de nuestra herramienta CRM Dialogue y nuestros servicios de Customer Intelligence, Marketing Digital y Social Customer Service.
Xeerpa ha sido desarrollada en España por la compañía Xeerpa Marketing Solutions sobre tecnología BigData, y ha sido seleccionada por Wayra entre los mejores proyectos en la final de la pasada edición del WayraWeek de 2013 y finalista del BBVA Open Talent 2014. Es por ello, que grandes marcas como Mahou, Shiseido, Imaginarium, Canal Plus y Grupo Prisa entre otros ya trabajan con esta innovadora plataforma.
Xeerpa es una herramienta de Marketing que analiza los datos que los fans de una marca comparten en las redes sociales, creando un perfil de cada uno de los usuarios que contiene información sobre sus intereses, tipo de marcas que sigue, lugares, perfiles profesionales, etc. Además, ofrece un motor analítico que calcula en tiempo real la influencia, el engagement y el score promocional de cada usuario.
Aprovechando el potencial del Login Social, conseguirás no solo mejorar la experiencia del usuario, si no que obtendrás todos los datos sobre la actividad social sumado a la información almacenada en CRM. Una revolución que, sin duda, ayudará a enriquecer la gestión de las relaciones con los clientes.
Con la integración de Xeerpa, la ficha de los clientes y potenciales tendrá información detallada sobre sus gustos, intereses, localizaciones, influencia y engagement. Gracias a este conocimiento tendremos la oportunidad de elaborar campañas más segmentadas y personalizadas, que influyan de manera más directa con el público y sus necesidades. Y, por lo tanto, obtener resultados mucho más óptimos de cada acción de marketing.
Las marcas cada día se preocupan más por conocer qué interesa a sus clientes, el ciclo de vida y en ofrecer una experiencia única a los usuarios. Y la tecnología juega un papel crucial para hacer frente a las exigencias del mercado y el mundo online, herramientas como Xeerpa pueden acercarte a realizar acciones completas y satisfactorias para empresas y usuarios.
¿Qué beneficios aporta Xeerpa a mi estrategia de Social CRM?
- Uno de los beneficios más importantes es la integración del ecosistema Social con los procesos de la operación del negocio.
- Podrás analizar de manera global y segmentada la información extraída y filtrada de las redes sociales de tus clientes.
- Encontrar oportunidades de innovación, gracias al feedback que tendrás de tu público.
- Ofrecer una mejor atención al cliente en el entorno multicanal, más rápida y personalizada.
- Obtendrás una visión 360º grados de cada cliente y posible cliente que hará multiplicar el éxito de todas tus campañas de marketing.
- Gracias al social profiling podrás realizar comunicaciones más personalizadas y acordes a los gustos de tus clientes y posibles clientes.
Este 2016 seguiremos apostando por la innovación en el campo del Social CRM, para poder aportar más valor a todas nuestras soluciones. Nuestro reto para este nuevo año, ayudarte a conseguir todas tus metas.
por Artyco | Ene 11, 2016 | Business Intelligence (BI), Recopilatorio 2016
Con esta nueva entrada del año todos estamos pendientes de las apuestas sobre las tendencias que marcarán el 2016. Hoy queremos prestar especial atención a las tendencias que Gartner expuso en su conocido evento Gartner Symposium/ITxpo y que reúne a los CIOs y Senior IT Executives más importantes del mundo.
En él se revelaron las conclusiones más esperadas, cuáles serán las 10 tendencias tecnológicas más predominantes y estratégicas para este 2016.
En primer lugar y por tercer año consecutivo el Business Intelligence se encuentra a la cabeza de las prioridades tecnológicas para los CIOs. En ARTYCO celebramos que el área BI tome tanto protagonismo ya que, nuestra labor en el campo es cada día más notable. Y las compañías están tomando conciencia de que el uso de la analítica aplicada al negocio es crucial para la dirección de cualquier organización.
En los dos últimos años las infraestructuras y Datacenters tenían una tendencia al crecimiento pero, este año ha caído en picado, siendo superado por el mundo digital, en concreto, el Marketing Digital se coloca en cuarto puesto, las tecnologías Mobile en tercera posición y el Cloud en segunda.
Otra de las prioridades que más nos interesan es el CRM que aunque se considera un sistema consolidado en la mayoría de las compañías, sigue apareciendo en esta lista. Las exigencias del mercado y los usuarios han convertido la tecnología CRM en un aliado imprescindible.
Los sistemas y aplicaciones de Industry Specific Applications también están presentes este año, además de la Seguridad que aunque se mantiene en el mismo rango que estos dos últimos años, cualquier Director de Sistemas siempre lo tendrá en cuenta.
Los sistemas de gestión empresarial (ERP) han perdido importancia para los CIOs ya que este año pasa del cuarto puesto en 2015 al sexto.
¿Estáis de acuerdo con estas tendencias? ¿Añadiríais alguna más?
por Artyco | Oct 13, 2015 | Business Intelligence (BI), Recopilatorio 2015
Llega el momento de Office 2016, la nueva versión de la suite más utilizada hoy en día. Ha venido acompañada de muchas novedades y una imagen más atractiva, con interfaces más intuitivas para los usuarios. Además, de la parte visual, Microsoft Office 2016 incluye nuevas características y herramientas:
Integración entre One Drive y Outlook
La primera y más interesante de ellas es la completa integración entre OneDrive y Outlook 2016, al permitir adjuntar archivos desde nuestras carpetas en la nube, y también permitiendo guardar directamente en OneDrive los archivos adjuntos que recibamos a través del correo electrónico.
Sway
¡Nos encanta! La alternativa a PowerPoint que permite crear presentaciones interactivas con contenido audiovisual. Enfocado para presentaciones web y mobile, Sway cuenta con una interfaz similar al del resto de aplicaciones. Resaltamos su facilidad de uso y las posibilidades para dar rienda suelta a nuestra creatividad.
Nuevo asistente Tell Me
Microsoft con el nuevo Office 2016 también ofrecerá una experiencia más inteligente, que nos permitirá hacer consultas y encontrar funciones usando lenguaje natural. Tell Me nos facilitará encontrar opciones, botones y herramientas.
Power BI y Excel
En ARTYCO nos encanta el mundo de Power BI y como fieles usuarios, celebramos que Office 2016 incluirá funciones de predicción que nos permitirán hacer mejores proyecciones de datos en series de tiempo.
Además, Excel incluirá la opción de activar automáticamente el análisis de datos, para trabajar con las herramientas de Power Bi.
Como sabéis que esto nos interesa MUCHO, lo trataremos más adelante en un post dedicado a la plataforma de BI de Microsoft con estas y otras muchas mejoras.
Trabajo en equipo y en tiempo real
Office 2016 incorpora importantes características colaborativas para que puedan compartirse documentos en tiempo real desde el propio ordenador o tableta, sin necesidad de emplear la versión web. De hecho, podremos almacenar de forma predeterminada los archivos de Office en OneDrive.
Después de hacer este recorrido por las novedades de Office 2016, podemos resumir que se caracteriza por ser:
- Más social, por las nuevas funciones permiten a los usuarios tener una mejor comunicación y una mayor interacción.
- Más inteligente gracias a su nuevo asistente y la integración con Power BI.
- Y más personal, ya que el usuario podrá acceder a sus documentos en todos los dispositivos.
Ya estamos utilizando la nueva versión de la suite de Microsoft, no tardaremos en contaros nuestras primeras impresiones.
por Artyco | Oct 1, 2015 | Business Intelligence (BI), Recopilatorio 2015
El pasado 29 de septiembre el equipo de ARTYCO asistimos a la presentación del VII Estudio Anual de Mobile Marketing realizada por IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España.
Este estudio se ha realizado en base a encuestas digitales a unos 1.200 individuos de entre 18 y 55 años de edad residentes en España, durante los meses de julio y agosto de 2015.
Entre sus principales conclusiones destacan que en España hay 15.4 millones de usuarios de smartphones, lo que supone un 95% de penetración en el mercado. Destacando el liderazgo de Samsung con un 33%, al que le sigue Iphone con un 12% y LG con un 10%, aunque hay modelos cómo Huawei y BQ que han doblado su presencia en los últimos años. En cuanto a sistemas operativos, Android supone ya el 84% del mercado frente al 12% de iOS y 3% de Windows.
El estudio también ha revelado que el Smartphone se ha convertido en el principal dispositivo de acceso a internet, el 85% de los usuarios así lo afirmó, frente al 67% del PC y el 45% de la Tablet. Destacando el considerable aumento del tiempo de uso en 3:23 minutos, lo que supone una hora más que en 2014.
En cuanto a las actividades sociales y lúdicas son realizadas a diario en mobile y semanales en tablet.
Otro de los datos más interesantes del informe, es el crecimiento del fenómeno Second Screen mientras se ve la televisión, 8 de cada 10 usuarios afirma usar el móvil y 6 de cada 10 usa la Tablet. Las actividades más realizadas son:
Chatear (57%)
Redes Sociales (43%)
Mirar la bandeja de entrada de emails (37%)
Juegos con un (27%)
Consultar el tiempo (19%)
Leer noticias (18%)
Banca (13%)
Comentar lo que se está viendo en la TV (9%)
El email sigue siendo uno de los puntos a analizar, el 60% de los encuestados abre emails a diario en el móvil. De los emails recibidos, el 70% abre al menos 1 de cada 2 y el 33% lee todos. Sin embargo, aún queda mucho que hacer por parte de los emisores ya que, solo un tercio de los emails recibidos están adaptados a móvil, a pesar de esto un 77% de los no adaptados se leen ya sea por móvil o PC.
En el caso del SMS se utiliza para enviar información de pedidos y envíos, promociones e información bancaria. Sin embargo, el usuario desearía destinar el SMS a info de envíos de paquetería, citas y cargos en la tarjeta.
El email destaca como medio de contacto para servicios habituales, y el SMS como medio de contacto para asuntos más urgentes.
Los datos revelados en cuanto a publicidad móvil son muy positivos ya que, 1 de cada 2 usuarios ha clicado en la publicidad, siendo la experiencia muy satisfactoria para el 70. La publicidad que más interesa es de Tecnología, Viajes, Cine y Series, Moda, Música, Restaurantes y Videojuegos.
El móvil forma parte en el proceso de compra de los consumidores, 9 de cada 10 usuarios usa el smartphone, principalmente para buscar información del producto (81%), del precio (78%) y opiniones (72%).
Si quieres ampliar más información sobre el estudio de Mobile Marketing ponte en contacto con nosotros.
por Artyco | Jul 13, 2015 | Business Intelligence (BI), Recopilatorio 2015
Microsoft ha anunciado que el próximo 24 de julio lanzará su nueva versión 2.0 de Power BI, la tecnología y herramientas de Business Intelligence. Esta nueva versión trae consigo una serie de novedades que conllevan nuevas características y capacidades interesantes.
Repasamos una a una las novedades que estarán disponibles en la nueva versión:
Un cambio efectivo de servicio, de forma que pasaremos de la versión 1.0 actual de Power BI a la 2.0. Este traspaso se realizará por medio del correspondiente periodo de transición en el que se realicen las correspondientes migraciones a la nueva versión de Power BI.
Power BI Designer dejará de estar en Preview y estará disponible de forma global y además se incorporarán novedades del diseñador:
– Nuevas formas de visualización incluyendo visualizaciones tipo Matrix, Area, Waterfall y Donut Charts.
– Nuevas opciones para formatear la visualización como configurar colores, títulos, etiquetas y leyendas.
– Nuevas fuentes de datos para incluir Zendesk, Inuit Quickbooks Online, AppFigures, GitHub, Twilio y SweetIQ.
– Conexión directa con modelos tabulares de Analysis Services.
El Framework de visualización de Power BI pasa a ser Open Source (código abierto) a través de su incorporación bajo licencia MIT al siguiente repositorio de GitHub: https://github.com/Microsoft/PowerBI-Visuals
Power BI proporcionará apoyo para Grupos de Office 365, permitiendo la colaboración en equipo y el intercambio de contenido. Con esto, los equipos tienen ahora la capacidad de colaborar y trabajar en el mismo conjunto de cuadros de mando, informes y bases de datos.
Power BI facilita a los usuarios visualizar y analizar sus datos en minutos, proporcionando conexión a los servicios populares como parte de la experiencia de alimentación de BI. Se podrán visualizar directamente sus datos a través de cuadros de mandos directos e informes interactivos. Se han lanzado Content Packs para los 16 servicios populares como Salesforce.com , Marketo y QuickBooks Online.
Conectividad directa a Apache Spark. Hoy en día los usuarios de Power de BI pueden conectarse directamente a SQL Server Analysis Services , Azure SQL de base de datos y datos de SQL Azure, consultar en directo en contra de estas fuentes de datos. Ahora, Power BI se extiende este apoyo a Apache Spark para escenarios Big Data. Se podrá acceder directamente a Big Data con cuadros de mando e informes que consultan en directo a los datos de Apache Spark conectados.
Nueva aplicación móvil para Android añadiendo al sorporte móvil existente para dispositivos iPhone, iPad y Windows.
A esta lista se le añaden otras novedades como:
– Disponible en 44 idiomas.
– Actualización de las aplicaciones para iOS, Android and Windows
– Soporte para hipervínculos en informes y tablas de informes
– Nuevo estilo con un look and feel más atractivo.
– Cuatro fuentes de consulta directa que permite a los usuarios construir cuadros de mando sin necesidad de mover los datos (base de datos SQL Azure, Azure SQL Data Warehouse, SQL Server Analysis Services, Azure HDInsight)
– Fácil importación de archivos CSV
– El código abierto permitirá a los desarrolladores crear paneles personalizados
– Muestras de desarrollo y banco de pruebas para empezar rápidamente utilizando la API REST
– Nuevo foro comunitario: community.powerbi.com
Para ARTYCO supone un nuevo impulso para seguir dando respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso por ofrecer las últimas novedades y convertirnos en una fuente de conocimiento e información para ellos.
