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La necesidad de formarse en digital

La necesidad de formarse en digital

Siguiendo el anterior post de este blog sobre la formación continua de ARTYCO con la IAB, me planteo la necesidad de los cursos In Company, del uso de créditos de la Fundación Tripartita, la apuesta de las empresas por la transformación digital, la onmicanalidad o el Inbound Marketing.

El llamado proyecto 20-20 o la necesidad real de transformación de las empresas en digital, en perder los miedos, en cambiar la cultura corporativa, en implementar nuevas herramientas y procesos que agilicen la toma de decisiones, en escuchar mejor y/o de otra manera al usuario, en establecer pautas de seguimiento en cualquier acción, en tener equipos multidisciplinares… ya está en marcha y las empresas, grandes y pequeñas, se están subiendo al carro.

Sí, también la pyme, que durante el año pasado incrementó su inversión en marketing digital un 8%, siendo la disciplina de marketing en la que más incrementó presupuesto.

A la espera del nuevo Census que anualmente publica Páginas Amarillas, sabemos que el 80% de las pequeñas y medianas empresas de España incrementan su inversión en tecnologías sobre marketing digital, aunque esto no significa que se haga con conocimiento de causa, ya que casi el 60% de las empresas se encuentran en los niveles 1 y 2 de madurez digital, de los 7 que existen.

La pregunta es si estamos matando moscas a cañonazos, si estamos poniendo parches, si tenemos claro dónde queremos llegar, si tenemos una estrategia marcada, si tenemos puestas las bases (de conocimiento, tecnología, aptitudes), si todos los niveles de la compañía están preparados…

Las empresas, creo, estamos adoptando una mano de obra poco cualificada en digital, ya que la universidad no está aún preparada para el entorno en el que la empresa se mueve. Existe un vacío de conocimientos (no de uso), de lo digital cuando los jóvenes se incorporan al mercado laboral, que lo tiene que asumir el empresario, o el propio estudiante a través de postgrados o másteres. No podemos convivir con planes de estudio que tardan un año en validarse (ya habrá cambiado todo el ecosistema), o con programas que tienen la obligación de incorporar doctores en la materia porque no hay, y aunque sea doctor el año que viene mi tesis no valdrá, estaremos muy por delante.

La gran apuesta la está haciendo la empresa, que como ARTYCO, se moja, forma a sus empleados, les cuida (cuida su cuenta de resultados), les motiva y les da las armas para ello.

ARTYCO en formación continua con IAB

ARTYCO en formación continua con IAB

La ventaja competitiva de cualquier compañía pasa por variables tan dispares como ofrecer un buen servicio al cliente, algún producto o servicio innovador y diferenciador o contar con procesos productivos. Pero en ARTYCO tenemos claro que uno de nuestros elementos diferenciadores en el mercado es que contamos con compañeros altamente cualificados en el equipo.

Además, apostamos cada día por la innovación y la conexión con todo el sector del mundo del Marketing. La asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, IAB Spain, nos brinda la oportunidad de estar al tanto de todas estas novedades, la información y las últimas tendencias de los principales actores del sector digital nacional e internacional.

Gracias a la asociación entre IAB y ARTYCO, hemos podido cumplir con uno de los objetivos y los pilares que mantenemos año tras año: la formación continua de las personas que forman parte de nuestro equipo.

Mejorar la formación y el aprendizaje de cada uno de las personas de ARTYCO, es imprescindible para ofrecer a nuestros clientes (Grupo Fiat, LG, Gucci, UNOde50, etc) la mejor preparación en las distintas áreas que comprenden los servicios de ARTYCO: CRM, Social CRM, Marketing Digital, Customer Intelligence y Social Customer Service, teniendo como base la tecnología al servicio del marketing.

Y para ello, IAB nos ofrece su servicio de formación a través de profesionales especializados como: Alejandro Riobóo, Almudena Miranda, Omar Rois y Julio Palomino, que llevan a cabo su carrera en grandes empresas en materias de Marketing Digital.

Nos han ayudado a la especialización de los equipos técnicos en:

  • Diseño de la estrategia digital y su revolución en la comunicación.
  • El cambio en la manera de contactar con las marcas, la forma de consumir información y socializarnos.
  • Las mejores técnicas de Inbound Marketing y todas las acciones que se desarrollan para llevarlo a cabo con éxito.
  • La omnicanalidad y la necesidad de crear nuevas estrategias, más personalizadas, dirigidas a lograr la fidelización de los usuarios.
  • Y los secretos de la analítica web para sacar el mayor partido a los datos y el comportamiento de los usuarios en la web.

Nuestro equipo está compuesto por personas con perfiles y experiencia muy variada, por eso la formación adaptada a cada área de negocio, es esencial para el desarrollo profesional y personal de las personas de ARTYCO. Y, por tanto, para afrontar los retos de nuestros clientes con éxito.