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Digital Enterprise Show Madrid 2017

Digital Enterprise Show Madrid 2017

Entre los días 23 y 25 de mayo de 2017, Madrid acogerá por segundo año, el Digital Enterprise Show. Un encuentro en el que se conocerán las últimas novedades en cuanto a innovación tecnológica en el mundo empresarial. ¿Quieres saber de qué se va a hablar durante esos días? Aquí te lo contamos.

A finales de mayo, Madrid se convertirá en la capital mundial de la innovación tecnológica. Digital Enterprise Show Madrid se propone poner en relieve las últimas novedades en temas tecnológicos y de innovación, los cuales están afectando al mundo empresarial día tras día. Ciberseguridad, Comunicaciones y Redes, Centro de Datos, Big Data y Análisis, serán el centro de las conversaciones de los allí presentes, durante los tres días que durará el evento.

La Transformación Digital y cómo lo ha permitido la Nube o el Mobile, entre otros, será uno de los temas más recurrentes en las sesiones y conferencias que componen dicho evento. Más de 200 expertos al nivel internacional, relacionados con la atención al cliente, los procesos operativos y los modelos de negocio digital, ayudarán a los asistentes a descubrir cuáles son las tendencias, así como dirigirles hacia el conocimiento de la importancia de integrar esos procesos innovadores en los procesos de negocio de cualquier empresa moderna.

Entre los principales ponentes que ya han confirmado su asistencia están: Alex Tapscott, Martha Heller, Tom Goodwin, Anders Indset, Anita Schjøll Brede, Roya Mahboob, David Shing, Lilian P. Coral, Jens Meggers o Susan Fonseca.

Dentro de su programa destacan los Premios European Digital Mindset; el Foro Tecno Invest, a través del cual las empresas podrán conseguir financiación para su transformación digital; el Innovation Market Place, espacio para que las nuevas compañías del sector pueden ofrecer sus últimas soluciones tecnológicas; y las actividades Music Experience y Sweden Business Brigde, donde se vislumbrará el avance tecnológico y comercial de las empresas de Suecia, país invitado en esta ocasión.

Hemos entrado en una Era en la que los avances tecnológicos están creando oportunidades de negocio y retos para todo tipo de empresas. Sectores tan diversos como la salud, agricultura, retail, banca o turismo, están sufriendo los efectos de esta tendencia global. Cada día miles de soluciones tecnológicas nuevas aparecen como respuesta a las necesidades de cada industria y negocio. Del mismo modo, nuevos modelos de negocio están continuamente emergiendo gracias a dicha innovación tecnológica. La Transformación Digital es sin lugar a dudas, el camino que debe recorrer cualquier empresa que desee sobrevivir en el mundo empresarial que nos va a tocar vivir.

Siguiendo esta línea, la UE ha creado un plan de crecimiento para el 2020, el cual incluye un programa de innovación tecnológica y mejora de la competitividad de las empresas, en lo que han llamado la “Digital Agenda”. Este Plan está pensado para que se convierta en un acelerador para las empresas europeas.

Por lo general, la velocidad con la que la tecnología se ha implantado en la vida cotidiana de las personas, no se corresponde con el mundo empresarial. Sin embargo, los nuevos modelos de negocio creados actualmente así como las Starups, han sabido integrar esa tecnología mucho mejor que las empresas tradicionales, las cuales, debido a su rigidez, aún siguen funcionando con modelos de negocio antiguos.

En base a todo esto, se prevé que los departamentos de IT de las empresas focalizarán toda la atención estratégica en el mundo de los negocios. Ya que a través de ellos girará todo el proceso de digitalización. Del mismo modo, los responsables de marketing se encuentran con que los consumidores han evolucionado, siendo en muchos casos “tech-savvy” además de muy dinámicos, obligándoles a poner en práctica cada vez más estrategias de marketing digital, las cuales estén fundamentadas y soportadas en datos. Para conseguir que este trabajo, mucho más complicado y con demasiados procesos de personalización, se realice con éxito, las soluciones tecnológicas y la integración con productos innovadores de conocimiento del consumidor y automatización de procesos, se hace vital.

Ante esta perspectiva, el Digital Enterprise Show se convertirá seguramente, en un evento que dará mucho de qué hablar en las próximas semanas. Con su segunda edición, piensan que se elevarán las cifras del año pasado, donde alcanzaron 18.000 visitantes y 27 millones de euros de impacto para la ciudad de Madrid, según datos de la organización.

¿Vas a asistir al Digital Enterprise Show? Compártelo con nosotros… 🙂

Ventajas del Marketing WiFi para el sector Eventos

Ventajas del Marketing WiFi para el sector Eventos

Durante la celebración de cualquier evento, bien sea un concierto o una feria profesional, el ofrecer una conexión de WiFi gratuita a los asistentes, será visto por estos como un valor añadido más y un servicio gratuito el cual no están dispuestos a dejar pasar sin aprovecharlo. ¿Organizas eventos y quieres aprovechar el WiFi para conocer mejor a tus visitantes y mejorar su experiencia? Sigue leyendo este post, tengo algo que contarte que te interesa.

Recuerdo cuando asistía a conciertos de música rock en las fiestas de algún pueblo de la sierra de Madrid. Una de las manos estaba ocupada sosteniendo el “mini”, la otra servía para darle mayor o menor énfasis al “baile” que realizabas. Hace poco fui a un conocido festival de música, en el cual van sucediéndose diferentes grupos de música. En un momento dado me fijé y vi que aún seguía una de las manos ocupadas en sostener el líquido elemento, pero lo que variaba respecto a hace 20 años, era que la otra mano sostenía sí o sí un teléfono móvil de última generación.

Marketing WiFi en eventos

La presencia de las redes sociales en los más jóvenes, así como la hiperconectividad, es un hecho. No hace falta decir que estos jóvenes están continuamente a la busca y captura de experiencias que poder compartir con el resto de sus amigos en las redes sociales, en el deseo de poder transmitir una imagen de sí mismos próxima a su “yo ideal”. Este “yo ideal” es fácilmente transmisible en eventos de cualquier tipo.

Puede parecer que la tarifa de datos de cualquier persona hoy día, es lo bastante amplia como para no necesitar de un WiFi, sin embargo, las estadísticas dicen lo contrario. Si una persona está participando en algún evento y quiere hacer una consulta en una página web, compartir algo en Facebook o enviar un Whatsapp, prefiere no hacerlo con sus datos, utilizando una red WiFi gratuita que le ofrezca el evento en cuestión. En el caso de los jóvenes, este hecho se acrecienta, debido a su economía personal. Es un hecho que una de las preocupaciones de todos los usuarios, es no agotar los megas contratados en su tarifa de datos, sobretodo, si son extranjeros que buscan evitar elevados cargos de roaming.

En el campo de los eventos profesionales, ofreciendo WiFi gratuito, se facilita la opción de que los usuarios vayan compartiendo las impresiones que les van produciendo tal evento y las ponencias, a medida que avanza su celebración, ya sea en Twitter, Facebook o cualquier otra red. De esta manera, se consigue que el evento tenga un impacto mucho mayor, a veces superior a cualquier campaña de publicidad puesta en marcha por los organizadores.

Para aquellos eventos y conferencias en los que los asistentes utilicen recursos en Internet (webs, vídeos online…) y sabiendo que algunas aplicaciones hacen mayor uso de datos que otras, ya sea por la cantidad de veces que acceden a la red o por la gran cantidad de información que deben mover cada vez que se conectan, es importante estar preparados con una buena conexión WIFI que ofrecer a tus usuarios.

Como hemos visto, hoy en día la gente vive conectada 24 horas al día 7 días a la semana, siendo en muchas ocasiones el smartphone una extensión de nosotros mismos. Por ejemplo, en un curso que dure unas 8 horas en un día laboral, sería muy frecuente recibir un e-mail de trabajo requiriendo algo urgente. Disponer de WiFi le da la seguridad a cualquier asistente de poder dar respuesta a cualquier emergencia a lo largo de toda la jornada. Esa necesidad la podemos cubrir con el WiFi gratuito. ¿No vamos a querer sacarle partido?

 

Ventajas del Marketing WiFi en los eventos

Marketing WiFi en eventos

Ofrecer a tus asistentes WiFi gratuito con el fin de poder utilizarlo como herramienta de marketing, puede reportarte una gran cantidad de beneficios, tales como mayor repercusión en los medios sociales, mayor conocimiento y generación de feed-back por parte de tus asistentes, así como mejorar su experiencia. A continuación te mostramos las más importantes.

Principales ventajas que encontrarás aplicando el Marketing WiFi:

1. Generar una mejor experiencia. Si sueles organizar eventos como conferencias o seminarios en los que los asistentes utilizan tabletas o portátiles para trabajar más cómodamente, ofrecer WiFi a los usuarios generará una mejor experiencia. Además, puedes enviarles contenidos exclusivos de vídeo o texto que le hagan sentirse especial y haga más notorio el evento.

2. Permite captar datos de tus visitantes. Para poder acceder a la red WiFi gratuita, los asistentes deben logarse, bien por el método tradicional, bien por el log-in social. Con este registro, recogeríamos los datos de esas personas, engrosando la base de datos y permitiendo realizar segmentaciones según variables demográficas y de uso WiFi: nombre, edad, sexo, localidad, dirección email, número de conexiones, fecha de registro, etc, que te permitan realizar campañas personalizadas. Además, puedes crearte perfiles de clientes en función de variables actitudinales: frecuencia de asistencia a eventos, tipo de eventos a los que asiste, etc.

3. Incentivar la descarga de Apps. Una vez logados, puedes comunicarte con ellos, invitándoles a descargarse tu App, en el caso de que la tengas, o la de una empresa que te haya pagado para ello, creando así una línea de ingresos nueva.

4. Crear campañas publicitarias de pago. Una vez los asistentes se han logado, puedes determinar que lo primero que aparezca sea una imagen publicitaria. Ofréceselo a tus patrocinadores o vende esa publicidad por separado, de esa manera conseguirás ingresos extra en tu evento. La medición de esta publicidad es inmediata: número de impresiones, clics…

5. Activar a los asistentes para conseguir la compra o interacción deseada en ese mismo momento o con posterioridad, a través de sms o campañas de email marketing. También puedes derivar tráfico a la e-Commerce para realizar venta cruzada de productos o servicios relacionados con el evento.

6. Aumentar la repercusión online de tu evento. Como ya hemos comentado, una de las grandes ventajas que tiene ofrecer WiFi gratuito es que te aseguras la posibilidad de que los asistentes tengan acceso a Internet para poder compartir con sus contactos lo que allí están viviendo. Sin embargo, no es lo más importante. Lo más importante, es que a través del WiFi Marketing puedes incentivarles a que compartan su ubicación, contenidos, etc, a través de mensajes personalizados.

7. Obtener información tras el evento sobre el grado de satisfacción. Una vez finalizado el evento, crea campañas de email destinadas a recoger información sobre la satisfacción de los asistentes. Gracias a ello, puedes recibir propuestas de mejora del mismo. No hay mejor manera de aprender y mejorar que con un comentario negativo.

8. Disponer de analíticas. Con una herramienta de Marketing WiFi, puedes obtener información del tráfico de tus asistentes, y así poder entender el comportamiento de las visitas, así como todo lo que ocurre en tu evento. Puedes medir y analizar el comportamiento de ese tráfico, a través de la señal que emiten los smartphones con WiFi activada, obteniendo mapas de calor, que te ayudarán a conocer las zonas más visitadas y por las que menos han pasado. Podemos obtener datos como: índice de captación (% de visitas/tráfico); tiempos de visita; índice de repetición (% de visitas de usuarios frecuentes); evolución de la afluencia (espacio global y áreas de interés); fidelización (segmentación de usuarios en función de la repetición); y los ya citados mapa de calor (recorridos más frecuentes, analítica de comportamiento entre zonas, …).

9. Crear campañas de fidelización. A través de la base de datos creada a partir de los datos obtenidos en el log-in social, podrás segmentar y diseñar campañas de email marketing, sms o mensajes en redes sociales, que te ayuden a fidelizar a tus asistentes. Puedes realizar envíos de contenido de calidad como tutoriales, una vez finalizado el evento; fomentar la repetición de asistencia mediante emails informativos sobre nuevos eventos; descuentos en la inscripción de próximos eventos; etc. Además, puedes automatizar ciertas campañas, como encuestas de satisfacción, una vez abandonan el WiFi, campañas promocionales, campañas de recuerdo, etc. Uno de los elementos más interesantes, es que puedes crear campañas en tiempo real durante el evento, como: promociones sobre merchandising si ves que no se está vendiendo al ritmo previsto; o información de interés relacionada con el programa del evento.

 

Como has podido ver, el Marketing WiFi es una estrategia interesantísima para cualquier empresa organizadora de eventos. Conciertos, eventos deportivos, ferias profesionales o todo aquel acto que congregue a un buen número de personas con la intención de hacerles vivir una experiencia única.

Seguro que leyendo este post te han surgido muchas ideas, a la vez que preguntas acerca de cómo ponerlo en práctica. En Artyco hemos desarrollado una herramienta de Marketing WiFi, Guest2Customer con la que podrás hacer todo esto. ¿Quieres saber más? Contacta con nosotros.

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Qué nos encontraremos en OMExpo 2017

Qué nos encontraremos en OMExpo 2017

Como cada mes de abril, hay una serie de cosas que son ineludibles para muchos: la llegada de la alergia, el primer bronceado gracias a una Semana Santa que ha caído en muy buena fecha, y la principal feria del Marketing Online de España, el OMExpo by Futurizz 2017. Este año, viene cargadito de novedades. ¿Quieres saber cuáles? Aquí os las contamos.

Esta última década ha sido sin duda, la década del Marketing Digital. En estos últimos años, las empresas relacionadas con el mundo online han crecido exponencialmente, así como los proveedores de servicios relacionados con el medio, lugar donde no se para de innovar y crear nuevas tendencias y estrategias, tanto en el campo de la publicidad online, como de desarrollo, innovación tecnológica, herramientas y estrategias. Aquellos años en los que sólo se hablaba de diseño web, de usabilidad en un e-commerce y de SEO como novedad, han quedado muy atrás. Hoy día el IoT (Internet of Things), la Inteligencia artificial, el Marketing WiFi o el Big Data, entre otras disciplinas, serán las protagonistas de un evento que cumple este año su 12+1 edición.

 

¿Qué novedades veremos en OMExpo 2017?

Este año se intuye lleno de novedades y presentaciones de productos y tendencias. La primera gran novedad está en el propio nombre del certamen. Futurizz decidió volver a los orígenes: OMExpo, nombre de reconocido prestigio en España y Latinoamérica, el cual nunca debió de dejar de estar presente. Con esta vuelta a OMExpo, desde Easyfairs, empresa organizadora del evento, quieren volver a ser reconocidos como “La Feria del sector del Marketing Digital”. Echando un vistazo a sus contenidos, queda claro que OMExpo va a apostar por la transformación digital y los negocios online, estando presente en todos sus comunicados el lema de “the future of digital business”. Bajo dicho claim, se expondrán importantes avances del marketing digital, así como se tratarán temas relacionados con el comercio electrónico, las nuevas tecnologías y la comunicación a través de las plataformas sociales, las cuales han supuesto un claro punto de inflexión en el negocio digital, derivando la creación de múltiples herramientas relacionadas con ello.

Otra gran novedad este año es el espacio dedicado exclusivamente al sector de Retail, bajo el nombre de “La tienda del futuro”. Con un espacio sólo para ellos, y una sala de conferencia, “Sala SPLIO”, donde se tratarán las últimas novedades para este sector. Sobre este tema, habrá que prestar especial interés hacia lo que nos tengan que contar la Confederación Española del comercio y la Confederación de comercio especializado de la Comunidad de Madrid, quienes tendrán una fuerte presencia durante estos dos días. Aquí os dejamos el programa de conferencias de Retail, donde podréis echar un vistazo las interesantes ponencias que se darán a lo largo de esto dos días. No os perdáis el “Caso de éxito LG: cómo incrementar las ventas con acciones on-site”, en la cual con nuestra compañera María Assumpta, os contaremos de la mano de Sergio de León, “E-commerce, Digital & Media Director en LG Electronics España“, cómo convertir en rentables tus visitas a la web con acciones personalizadas. Será el primer día 26 de abril en la Sala Splio a las 17.40h. No faltéis.

En este espacio, también se podrán conocer de primera mano las novedades en cuanto a e-commerce, la integración entre el mundo online y offline del espacio físico de venta, y cómo aprovecharse del WiFi gratuito para poder convertirlo en una herramienta de Marketing, en lo que se llama Marketing WiFi.

Es en esta área de Retail donde Artyco estará presente con un stand (G20), presentando nuestra herramienta de Marketing WiFi, Guest2Customer. Una herramienta a través de la cual podrás conocer mejor a tus clientes, identificar mapas de calor y flujo de movimiento de tus visitantes, comunicarte con tus visitas en tiempo real y a posteriori, y fidelizarlos, aumentando las ventas, tu repercusión online y otras muchas cosas más que te contaremos allí.

 

Llega OMExpo by Futurizz 2017, un lugar de encuentro para el Marketing Digital

Este año, el OMExpo by Futurizz 2017 se celebrará en el pabellón 5 de la Feria de Madrid, en el Campo de las Naciones, los días 26 y 27 de abril.

Como principales patrocinadores tendremos a Correos, Vodafone, BBVA o Bing, entre otras marcas relacionadas con el mundo digital. La organización prevé un incremento de un 50% de visitantes, todos ellos vinculados con el mundo digital.

Una de las novedades que ha incorporado este año la organización, es la clara diferenciación de sus espacios, con el objetivo de la creación de networking segmentado y realmente productivo.

1. OME stage. Lugar donde se presentarán las novedades y tendencias en la transformación digital.

2. OME conference rooms. Lugar donde se ofrecerán clases magistrales en espacio de tiempo breve de tan sólo 20 minutos.

3. Retail conference SPLIO. Lugar del que hemos hablado antes, en el cual se presentarán casos de éxito en slots de 20 minutos.

4. La Tienda del Futuro. Área dedicada exclusivamente al sector retail.

5. Startups Village. Es una de las grandes novedades de este año. Aquí los emprendedores podrán dar visibilidad a sus proyectos.

 

Un año más, será un punto de encuentro para conocer más a fondo áreas como el Big Data, el e-commerce, los social channels y las últimas tendencias en marketing digital.

Os esperamos a todos en nuestro stand, donde podréis conocer qué podemos hacer por vosotros en temas como el CRM, el Social CRM, el Customer Intelligence, el Social Customer Service o el Marketing Digital. Además, os presentaremos dos de nuestras últimas herramientas:

1. Lead on Site. Herramienta de Marketing On-site, a través de la cual monitorizar tus visitas web, identificar a tus clientes potenciales y actuar sobre ellos con diferentes acciones programadas y en tiempo real, como pop ups, WebChats, video llamadas o acciones con Javascript, con el objetivo de capturar leads y aumentar tu tasa de conversión a ventas.

2. Guest2Customer. Herramienta de Marketing WiFi, a través de la cual conocer mejor a tus clientes una vez lleguen a tu negocio y poder comunicarte con ellos en tiempo real o una vez abandonen tu local, con el fin de fidelizarlos. Todo con el objetivo de aumentar ventas, mejorar tu reputación online y fidelizar.

¿Quieres concertar una cita con nosotros en el OMExpo? Reserva día y hora.

Te esperamos en el stand G20 en la zona de Retail, junto a “La Tienda del Futuro”.

plano OMEXPO 2017

 

4YFN Barcelona, una plataforma de lanzamiento para las start ups.

4YFN Barcelona, una plataforma de lanzamiento para las start ups.

Este pasado 1 de marzo concluyó la cuarta edición del 4YFN, en la cual se reunieron más de 600 start ups y hasta 700 inversores en un espacio paralelo al Mobile World Congress. Su director, Aleix Valls, ha declarado tras el éxito acontecido, la próxima celebración del certamen en San Francisco (EE.UU.)

Desde su creación, hace ya cuatro años, el número de participantes se ha multiplicado por diez. Su crecimiento exponencial es debido fundamentalmente al auge que están viviendo las starts ups y los proyectos de emprendimiento relacionados con la tecnología. Un boom que es al nivel mundial y el cual está moviendo hoy día, ingentes cantidades de dinero.

El 4YFN es un encuentro patrocinado por la Mobile World Congress (MWC), el cual combina tres formatos de evento: networking, feria y congreso. Con más de 100 conferencias y 270 ponentes, el mayor protagonismo residió en la presencia de Terry von Bibra de Alibaba, Michael Spiegelman de Netflix y Fernando Fantón de Just Eat.

Entre las tendencias y temas que más dieron que hablar durante el evento, fueron como no puede ser otra cosa: la disrupción a través del móvil; el internet de las cosas (IoT) y los medios digitales. Uno de los temas centrales sobre el que giraron las charlas durante el evento, fue analizar el ecosistema emprendedor del sur de Europa. Lucas Carné, cofundador de Privalia, Íñigo Juantegui, de la Nevera o Gonzalo Ortíz, de Mitula, entre otros, echaron una mano con sus explicaciones, en todo lo relacionado al emprendimiento en esta latitud de Europa.

Sin duda, 4YFN es un escaparate tecnológico perfecto a nivel mundial en el que darse a conocer; además de una feria donde inspirarse, aprender, participar, sorprenderse y sobre todo, donde compartir ideas con los emprendedores más destacados del mundo. Un lugar donde cualquier start up debe estar, sea cual sea su grado de madurez, su internacionalización o su sector. Es una feria donde se juntan business angels e inversores deseosos de rentabilizar su capital en una empresa recién creada con alto potencial de crecimiento.

ICEX-Invest in Spain y Red.es, en colaboración con la Secretaría de Estado de Sociedad de la Información y Agenda Digital, desarrollaron conjuntamente el Pabellón de España en 4YFN, donde startups tecnológicas españolas pudieron beneficiarse de todos los servicios de la feria, así como de actividades específicas dentro del Pabellón de España.

Dentro de estas actividades propias del Pabellón de España, ICEX-Invest in Spain organizó una mesa redonda “SPAIN: Rising Opportunities for Investment in StartUps”, donde se promovió y difundió el ecosistema emprendedor e inversor español a nivel internacional. El objetivo de la mesa fue atraer a inversores extranjeros para que dirijan sus inversiones en seed/early stage hacia España como opción de inversión.

Ideas de negocio de start ups en el 4YFN

Sin lugar a dudas, de las conversaciones mantenidas durante estos tres días, saldrán negocios que darán alas a empresas recién creadas que, en muchos casos, son todavía buenas ideas. Según los expertos, parte del éxito de esta feria, reside en el interés que ha despertado entre las grandes empresas, más allá de las puramente tecnológicas. Estas se han dado cuenta del potencial que albergan las incubadoras y programas de aceleración, lanzándose en la búsqueda de talento. Todas estas empresas valoran sobre todas las cosas, además del talento de los miembros, la flexibilidad, aunque tengan problemas para ejecutar por temas de capital. Juntando la flexibilidad y el talento de unos, con la capacidad financiera de otros, pueden crearse grandes negocios.

Fue tal el éxito de la feria el año pasado, que tuvieron que hacer una réplica en Shanghai, paralela al Mobile World Congress que se celebra en esa misma ciudad para el mercado asiático. Con el éxito de la edición de este año, ya se ha anunciado la celebración de 4YFN en la ciudad norteamericana de San Francisco.

4YFN, una feria referente para el mundo start up.