por Artyco | Feb 24, 2014 | Artyco, Recopilatorio 2014
Clara M. Villar, nuestra Responsable de Marketing y Comunicación inaugura una sección con la que queremos acercaros y daros a conocer no sólo quiénes formamos ARTYCO, sino sus opiniones acerca de los temas más actuales de nuestro sector.
Clara M. Villar, responsable de Marketing y Comunicación en ARTYCO
Hace tres décadas, hacer publicidad era muchísimo más costoso y complicado que ahora. Sólo unos pocos tenían acceso y recursos para poder publicitar su producto o servicio en televisión, prensa o radio. Estos eran los tres medios que se repartían el pastel en nuestro país. Además, esta publicidad funcionaba. “Es bueno porque lo anuncian en la tele” era un grandísimo argumento para adquirir cualquier producto.
Es obvio que esto ocurría en un mercado enormemente más pequeño, menos competitivo y menos saturado. Hoy existen infinitos medios y canales en los que un mensaje publicitario puede ser un granito de arena que se desvanece en la inmensidad de un desierto.
Aunque la inversión en publicidad digital en España se mantiene estable con 429,49 millones de euros (Fuente: iab Spain), es el medio que más ha crecido porcentualmente por delante de los medios convencionales. Este aumento de la inversión crea una publicidad mucho más segmentada y personalizada. Y esta es la mayor oportunidad que nos brinda el momento actual. Tenemos un conocimiento muchísimo más completo sobre nuestro público, lo que fomenta una comunicación más fluida, cercana y relacional.
Estamos en un momento lleno de oportunidades para nuestros clientes que después de una situación tal vez complicada en el sector, tienen muchas ganas de hacer cosas nuevas y se arriesgan ante el aliento de la feroz competencia pisándole los talones día a día. Ante este escenario mi opinión es clara: la estrategia digital es el centro del universo. Al menos del universo de cada marca. Todo gira y debe girar en torno a ella. Bien planificada y sólida, tanto o más que en épocas pasadas cuando sólo destinábamos a ella un 5% del presupuesto de Marketing.
Cómo les hubiera gustado en tiempos pasados a cualquier Ejecutivo o Directivo de una empresa poder saber en el instante los impactos o el ROI de cada acción. Saber qué dicen, dónde lo dicen o cómo lo dicen a través de la escucha activa. Y lo mejor de todo, ¡poder modificar nuestros errores en tiempo record!
Desde el Departamento de Marketing de ARTYCO nos sorprendemos diariamente con clientes que, sin ser los más conocidos ni líderes en su sector, tienen su cacho del pastel gracias a un eficaz uso de los medios digitales que ponemos a su disposición. Con gigantes como Facebook, Google o Twitter y una cuidada publicidad nativa, dar el salto hacia lo online es cada vez más fácil pero sobre todo, más necesario.
Por supuesto, en toda estrategia digital y como no podía ser de otra manera viniendo de ARTYCO, la relación con el cliente debe ocupar un lugar privilegiado. No olvidemos que la sociedad es más social (valga la redundancia) que nunca y ya ninguna táctica empresarial tiene sentido si no va en esta dirección.
por Artyco | Ene 27, 2014 | Artyco, Big Data, Recopilatorio 2014
La revista IPMARK ha publicado este mes un artículo en el que nuestro Director Técnico explica las claves del Social CRM, siempre de la mano del Big Data.
Te dejamos aquí un extracto del artículo, puedes leer el artículo completo en el número de la revista de este mes:
Miguel Ángel Garcimartín, Director Técnico de ARTYCO
«El mayor potencial para una empresa es conocer bien a sus clientes, y que sus clientes conozcan bien la empresa. Esta ha sido siempre la parte en la que mayor esfuerzo se emplea en las campañas de marketing: conocer y ser conocido. Esto hasta hace poco tiempo se limitaba a capturar datos que el cliente daba a la empresa a través de campañas ya fueran de promociones o simplemente de información, algo que ha cambiado en los últimos años debido al avance de las nuevas tecnologías presentes en nuestro día a día y a través de las cuales generamos muchísima información en la Red sin darnos cuenta.
En Artyco somos conscientes de la importancia de los datos para nuestros clientes, y es por ello que este año lanzaremos al mercado una nueva funcionalidad llamada Lead Hunting que permitirá a nuestros clientes buscar por toda la Red a aquellas personas que estén buscando información o que estén pensando en comprar sus productos. Toda esta plataforma, se basa en tecnologías Big Data que nos permiten obtener todos esos datos y poder estudiarlos en tiempo real para sacar beneficio de ellos.
Vivimos en un mundo digital, nos divertimos de forma digital, nos comunicamos de forma digital y toda esa información está ahí, disponible en la mayoría de los casos para quien quiera utilizarla. El problema es que esa información es muy grande, en la mayoría de los casos está desestructurada y crece a un ritmo vertiginoso. Esto generaba hace tiempo un problema para poder capturar, procesar y analizar esta cantidad de datos ya que las tecnologías disponibles hasta ese momento no servían para tal propósito, es aquí cuando surge el concepto de Big Data como el conjunto de técnicas y tecnología necesaria para poder desarrollar esta tarea. Nos encontramos pues, ante una “revolución industrial” en materia de datos.
Llevamos más de 18 años ayudando a recoger, transformar, enriquecer y analizar los datos de nuestros clientes para que así puedan conocer a sus clientes/potenciales y, de esta manera, sean capaces de enfocar sus campañas de marketing de forma más eficiente. A lo largo de estos años nuestros clientes han ido cambiando su forma de obtener y recoger estos datos y Artyco ha estado siempre a su lado desde un punto de vista estratégico y tecnológico.»
por Artyco | Dic 19, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
En unos días daremos la bienvenida a un año que afrontamos con muchísima ilusión, cargado de proyectos que estamos deseando poner en marcha
Queremos agradecer a nuestros clientes, proveedores y empleados estar ahí, detrás de cada una de nuestras propuestas, acciones, reuniones, noticias, post o tweets.
Prometemos seguir anunciándote las novedades del sector y hablando de palabras tan sonadas en 2013 como Big Data, Gamification, Social CRM, Engagement o Real Time. De estas y de muchas nuevas que están ya esperándonos.
Somos lo que somos gracias a ti y a tu apoyo incondicional. Por eso te deseamos muy Feliz Navidad y Próspero 2014, lleno de nuevos retos y cargados de buenos deseos.
Gracias
*Abajo puedes ver nuestra Felicitación de Navidad
por Artyco | Dic 16, 2013 | Artyco, Big Data, Recopilatorio 2013
Nuestro Director Técnico nos explica el estado del Big Data en nuestro país y el trabajo que realiza Artyco en este sector.
Te dejamos un fragmento de la entrevista que le ha realizado Miguel Ángel Garcimartín para el portal digital marketingdirecto.com, puedes leerla completa en su link:
¿En qué grado de madurez se encuentra el Big Data en España?
Por desgracia el impacto en España es relativamente pequeño, no sólo en España sino en Europa frente a EEUU, no son muchas las empresas que realmente apuesten por Big Data en nuestro país aunque esta tendencia está cambiando y a lo largo de los próximos años se empezará a ver el resultado de las pruebas que están comenzando a hacer estas empresas.
¿Y ARTYCO en qué punto está?
Venimos trabajando en distintos laboratorios de I+D+i desde hace más de 1 año y estamos desarrollando una solución world-class multidisciplinar End2End Social Cloud compuesta de 3 ejes.
El primero de ellos es The Crawler que escanea y analiza automáticamente foros, blogs y medios sociales para extraer información relevante mediante técnicas IR y NLP.
El segundo es The Machine Learning Engine quien crea funciones de predicción, personaliza, recomienda y descubre contenidos, totalmente integrada con algoritmos de aprendizaje y construida sobre Hadoop.
Y por último The App quien realiza el seguimiento y la visualización de los flujos de información en tiempo real y monitoriza la actividad de nuestros clientes.
* Sigue leyendo aquí
por Artyco | Nov 4, 2013 | Artyco, Marketing Online, Recopilatorio 2013
El pasado día 30 de octubre ofrecimos una entrevista al diario digital «Marketing Directo» dónde pudimos exponer el trabajo realizado en nuestra empresa en los últimos años, así como los cambios e innovaciones que han ido surgiendo con el paso del tiempo y los beneficios que ello representan para el nuevo Social CRM frente al CRM tradicional.
Una entrevista muy completa que ofrece las pautas esenciales para llevar a cabo esta evolución social, desde todos los ámbitos de una compañía.
[…]
– ¿Qué es el Social CRM?
Es un cambio revolucionario en la manera de entender la relación con el cliente, como parte de la compañía. El cliente es un aliado, y colaborará en el proceso productivo y de comunicación y venta de la compañía. Lo debe soportar una plataforma tecnológica social, sólida y flexible.
– ¿Por qué es necesario este cambio?
Porque han cambiado nuestros hábitos, estamos conectados, compartimos nuestras experiencias, utilizamos internet antes de decidirnos por una compra. Las compañías no son capaces de aprovechar esta cantidad de información sin una adecuada estrategia apoyada de una robusta plataforma tecnológica.
– ¿Qué beneficios tiene?
Todos ganamos. Si las empresas somos capaces de escuchar y adaptarnos a las necesidades de sus clientes, conseguiremos crecer con ellos y tener cada vez más clientes fieles que hablen bien de nosotros. El crecimiento puede ser exponencial si se actúa rápidamente, porque nos adelantamos al mercado.
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Se puede leer la noticia al completo en Marketing Directo
Ignacio Escolano, socio y director de estrategia e innovación en ARTYCO.
