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Sector energía fotovoltaica: estrategias de marketing para un mercado en auge

Sector energía fotovoltaica: estrategias de marketing para un mercado en auge

Sectorial energía fotovoltaica: estrategias de marketing para un mercado en auge

La tecnología fotovoltaica consiste en el aprovechamiento de la luz del sol al incidir sobre una célula fotoeléctrica o fotovoltaica produciendo energía eléctrica. Tras el anuncio este año 2020 de que el Gobierno español iba a realizar un importante estudio del mercado con el fin de impulsar el autoconsumo de electricidad en España, este sector se presenta como uno de los de mayor potencial. ¿Quieres saber un poco más sobre las tendencias más a corto plazo, así como de qué manera hacer marketing? En este post sectorial te lo contamos.

De todas las formas posibles para el autoabastecimiento de electricidad entre los hogares, así como las empresas e instituciones, el de la energía fotovoltaica es posiblemente el más óptimo y factible.

La energía fotovoltaica consiste en que, a través de un conjunto de células fotovoltaicas, formamos un módulo. Si unimos varios módulos a través de cables, obtendríamos lo que se denomina campo solar. Este campo solar es el que recoge la electricidad.

Este sistema es amigable con el medioambiente y rentable para las familias y los negocios. Por ello, el Ministerio para la Transición Ecológica de España, ha comenzado a trabajar creando un registro central de todas las instalaciones de autoconsumo inscritas en cada comunidad autónoma, así como planteándose una serie de objetivos tras analizar las posibilidades reales del autoconsumo en España.

El Gobierno pondrá el foco principalmente sobre las viviendas de particulares, las empresas industriales y el sector servicios. Esto hace suponer que será un sector en auge en los próximos años tras la redacción final de la Ley que vendrá.

Ya este mes de junio de 2020, el Gobierno ha aprobado un Real Decreto-ley con medidas para impulsar las energías renovables y favorecer la reactivación económica, en donde se ha fijado tener un sistema eléctrico 100% renovable en España, antes del 2050.

El Real Decreto-ley también crea un nuevo sistema de subastas que ofrece estabilidad al inversor y permite que el conjunto de los consumidores se beneficie de los ahorros asociados a la integración de renovables en el sistema, ya que son la fuente de generación de energía más barata.

La posibilidad de que los mismos hogares puedan “vender” su electricidad para abaratar el recibo de la luz, hace que este mercado se antoje como un sector en alza en los próximos años, y más tras la puesta en marcha por parte del Ejecutivo, del mecanismo de compensación de excedentes.

Una de las compañías que han entrado más fuertes en el mercado del autoconsumo es la multinacional Repsol, creando un ambicioso plan de negocio dirigido al autoconsumo con placas solares para viviendas. Este es un paso más de la petrolera para convertirse en una eléctrica.

Sin embargo, existen una serie de condiciones para los clientes. Primero, deben de tener instalaciones de menos de 100 kilovatios de potencia de origen renovable (fotovoltaica), y segundo, nunca recibirán a cambio dinero, sino reducción en su factura eléctrica. Los hogares y las empresas adscritas a este sistema verán rebajado su recibo hasta un máximo del 100% del componente de energía de su factura, que viene a ser un 35% del importe final.

Los usuarios que sí que pretendan tener ingresos más allá de los descuentos en la factura, deberán constituirse jurídicamente como productor de energía, realizando los trámites y las declaraciones fiscales que exige la ley.

Orange, por su parte, en su afán por diversificar el negocio, además de estrenar hace poco su banco totalmente digital y móvil, quiere entrar en el negocio eléctrico del autoconsumo, vendiendo autoconsumo en casa a sus clientes.

Otro caso es el de Mediamartkt, quien ha entrado fuerte en el mercado de las renovables con la puesta en marcha  del servicio de comercialización de placas solares fotovoltaicas para hogares y empresas. En este caso, Mediamarkt va de la mano de dos expertos en energía: Engel Solar y Powen, las dos dedicadas al autoconsumo fotovoltaico. De esta forma, entra en el mercado como han hecho otras compañías de la distribución como Ikea o Leroy Merlin.

Como se puede ver, el potencial del mercado está haciendo que entren nuevos players de muy diferentes campos, con nuevas e interesantes propuestas.

 

El impulso de las renovables en España

El sector de la energía en España

Hacía 10 años que en España no se vivía este momento en un mercado con tanto futuro como el de las renovables. El sector de las energías limpias ha puesto en marcha plantas con una potencia conjunta de 4.884 megavatios, rebasando lo instalado en los últimos 7 años juntos.

Consumo sector energía

 

Las grandes como Endesa están doblando su apuesta por las renovables, lanzando esta un plan de 3.000 millones en 3 años.

Gracias al boom de nuevas renovables, España ya alcanzó el pasado octubre la mayor potencia eléctrica instalada de toda su historia, con 106.764 MW. Nunca había habido tanta capacidad eléctrica operativa en el país. El anterior récord histórico eran los 105.830 MW que se habían alcanzado en 2013. La verdad es que, desde octubre, este techo no para de subir.

Y es que, el consumidor está demandando cada vez más energía limpia. Bien a través de los proveedores energéticos habituales, o bien a través del autoconsumo.

La entrada de nuevos players y la búsqueda de hacerse por este nuevo mercado, va a llevar a un aumento aún mayor de la competencia. Para llegar a ese nuevo consumidor será necesario nuevas y directas acciones de marketing. Aquí te contamos algunas que pueden ayudarte.

 

Acciones de marketing para un mercado en auge: el energético

Marketing para el sector energía

Dentro del mundo del marketing se dice que “lo que no es medible, no existe”.  Y es que es en el Dato y en la medición, donde debe residir la estrategia de marketing en un sector con tantos players y competencia como el que se avecina.

Estas son las principales acciones dirigidas a este sector, y las cuales no deben de faltar.

 

#1. Análisis del Buyer Persona.

Lo primero que hay que hacer para tener éxito en la industria de la energía es establecer quién es tu buyer persona, poder clasificar bien a tus clientes y tener un amplio conocimiento de cómo es el consumidor. Gracias a ello, sabrás a quién dirigirte y de qué modo. Un error muy frecuente que cometen muchas empresas del sector, es dirigirse a todo el público de la misma manera, como si fuera una comunicación unidireccional.

Desde la llegada de Internet, el consumidor tiene la fuerza suficiente para comunicarse de tú a tú con las marcas, y por tanto, demanda un trato personalizado y acorde a sus motivaciones, intereses y deseos. Por tanto, no trates a una persona millennial urbanita concienciada por la naturaleza, igual que a un Baby Boomer rural.

 

#2. Data Driven Marketing

Una vez tienes definido tus Buyer Personas, es necesario que sigas reuniendo información sobre, por ejemplo, las audiencias, el comportamiento ante diferentes canales… Esto es tener una visión customer centric, y sólo se puede hacer con datos, por tanto, es necesario que cuentes con un buen sistema de almacenamiento, gestión y control de datos.

Gracias a ello, podrás sacar verdaderos insights que te ayuden a tomar decisiones de marketing más personalizadas y por tanto, más eficaces. Esto es lo que se llama, Data Driven Marketing o hacer marketing en función de los datos.

 

#3. Performance Marketing.

Últimamente, los datos están mostrando que una de las mayores motivaciones presentes hoy día, es hacia el medio ambiente, la salud y el apoyo a los negocios nacionales/locales. Lo primero que deben de hacer este tipo de empresas, es crear un contenido con una narrativa orientada a cada uno de estos factores, respondiendo a estas para obtener resultados.

Gracias a este hecho previo de definición de objetivos y disposición de contenidos dirigidos a ello, ya puedes poner en marcha cualquier acción relativa.

  • SEO u optimización para buscadores. Estamos de acuerdo con que el contenido es el rey, sin embargo, si a ese Rey no le vestimos como tal, nadie sabrá de él. Eso mismo ocurre con el contenido que realices. Es necesario saber nutrirlo de keywords adecuadas y estructurarlo tanto en su redacción como por debajo en el código, de la forma adecuada para que los motores de búsqueda lo consideren interesante y lo muestren a sus usuarios. 
  • SEM o publicidad en motores de búsqueda. Una gran estrategia de marketing digital siempre combina el seo con el sem, a través del cual se puedan obtener resultados de manera más rápida. De este modo, es importante que empieces a adquirir usuarios, tráfico y leads para tu web a través de la red de búsqueda, pero también crees branding y notoriedad, a través de la red de display. 
  • Desarrollo de una landing page optimizada. La única manera de que tu estrategia y tus acciones para el sector energético tengan éxito, es a través de páginas de destino adecuadas, es decir, bien estructuradas, optimizadas para la publicidad que les precede y en continuo CRO (Conversion Rate Optimization). Sólo así es posible tener éxito en la industria de la energía. 
  • Email marketing. Con el uso del email marketing es posible alcanzar dos beneficios importantes: aumentar el tráfico del sitio web y reforzar la fidelidad de los clientes. De esta forma, puedes dirigirte tanto a una única persona, como a todas aquellas que estén interesadas en conocer más sobre lo que les ofreces al nivel de energía. 
  • Campañas ‘member get member. En este sector funciona especialmente bien este tipo de campañas en las que tus propios clientes te captan otros nuevo a cambio de un incentivo. En este caso, juegas con el factor ‘prescripción‘ en el que tu cliente demuestra con su propio caso las bondades de instalar unos paneles de placas fotovoltaicos.
  • Participación en RRSS. El Social Media en el sector energético es algo especial. Cualquier cosa que se publique en este, es mirado con lupa, por tanto, intenta no saturar a tu público con contenido que no necesitan y publicitario, e intenta aportar valor, con trucos para reducir el consumo, calculadoras de gasto energético, formas de ser más respetuoso con el medio ambiente, etc. Este canal es especialmente propenso a las críticas, como te he contado, pudiendo fácilmente convertirse en un canal de atención al cliente, el cual no debes de subestimar para alcanzar nuevos clientes debido a la excelencia de tu trato y tus respuestas. 
  • Contact center de videollamada. El energético es un sector que exige disponer de un prestigio y confianza previo, para adquirir nuevos clientes. Conseguir prestigio se logra de muchas formas, pero la confianza se puede conseguir simplemente añadiendo a una persona detrás de tus acciones de marketing digital, ¿cómo? Muy sencillo, a través de agentes especializados atendiendo a través de videollamada. Coloca la opción de la videollamada en tu site o incluso en una landing, y humaniza tu discurso mediante videochat. Hay herramientas especializadas en esto, las cuales no necesitan ser descargadas por el usuario para empezar a manejarlas, tales como Wannasee.

  

En artyco somos expertos, tanto en la gestión de datos, como en establecer estrategias y acciones de marketing siguiendo esa información que los datos nos aportan. El sector energético, es una industria que maneja un alto grado de información, la cual tiene que saber aprovechar para diseñar y poner en marcha acciones de marketing más eficaces.

Indudablemente, la captación y la fidelización de clientes en el sector de la energía, como en cualquier otro, va a ir dirigido a través de esos datos. Aquellas empresas que no quieran o no sepan poner en marcha estructuras de Data Management, así como analítica que les permita convertirse en empresas Data Driven, quedarán fuera del mercado.

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Emilio Fernández Lastra

Chief Marketing Officer

“Después de la hipoteca, el inbound marketing es la mejor
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Sectorial bebidas espirituosas: Tendencias en el sector del alcohol

Sectorial bebidas espirituosas: Tendencias en el sector del alcohol

Sectorial bebidas espirituosas: Principales tendencias en el mercado del alcohol

Hoy día, el bienestar se está abriendo camino en una industria inesperada: la del alcohol. Desde «espirituosos limpios» y «cervezas de bienestar» hasta vinos naturales sin azúcar, paleo-amigables y ceto-amigables. Las marcas están comenzando a comercializar sus bebidas alcohólicas como bebidas saludables y de bienestar para tratar de atraer a un nuevo consumidor obsesionado con el bienestar: el millennial. ¿Quieres conocer cuáles son las principales cifras del sector en España?, ¿cuál es la tendencia del sector alcohol al nivel mundial? En este post te lo cuento, ¿aceptas la ronda?

El sector de las bebidas espirituosas es aquel que engloba a todas aquellas bebidas alcohólicas provenientes de un proceso de destilación.

Según un estudio de la Organización Mundial de la Salud (OMS), España tiene un consumo medio ‘per capita’ superior a la media europea, haciendo de nuestro país, un mercado muy interesante para este tipo de productos.

Aún así, el consumo de alcohol ha comenzado a decrecer. Según esta organización, el consumo medio de alcohol de mayores de 15 años en España era de 10,5 litros en el 2010, mientras que en el 2016 ha bajado hasta los 10 litros, consumiendo hasta cuatro veces más alcohol los hombres que las mujeres.

De todas las bebidas alcohólicas, la número uno en consumo en España sigue siendo la cerveza, con un 54% del consumo total. Según la la Federación Española de bebidas espirituosas (FEBE), en 2018, se consumieron en España 215 millones de litros de bebidas espirituosas, registrándose por segundo año consecutivo una bajada en el consumo del vodka y el ron, de un 3%. En contraposición, se ha detectado una subida en el consumo de otras bebidas como el anís el cual creció un 4,4%, los licores, con un 2,4% y el ponche, con un 1,3%.

 

La cerveza, una bebida a parte

El mercado de la cerveza

Sin duda, si hay una bebida que representa el ocio, las relaciones personales, y el placer fuera de casa, esa es la cerveza. De hecho, esta es la bebida fría más consumida fuera del hogar.

Podemos decir que la cerveza es además, una de las bebidas más transversales (si no la que más), en la que apenas se registran diferencias por sexos ni por clase social en cuanto a su consumo, siendo consumida en un 38,4% en comidas o cenas, consolidándose así el binomio cerveza-tapa tan presente en nuestro país.  

Cabe destacar el consumo de cerveza sin alcohol, el cual es un fenómeno únicamente español. De hecho, España lidera el consumo de cerveza sin graduación en Europa, así como la producción. Se detecta, que este tipo de bebida está ascendiendo de manera importante su consumo, cada año, sobre todo en el canal hostelería, debido fundamentalmente a las importantes restricciones legales a la hora de conducir tras ingerir alcohol, y al efecto salud, obteniendo prácticamente el mismo sabor en una ‘sin’ que en una con graduación.

Un detalle curioso respecto a la cerveza ‘sin’, está en que a pesar de que la cerveza, junto al vino, es la única bebida que es considerada alimento por la legislación, podemos encontrar cerveza sin alcohol en cualquier restaurante o bar, pero no un vino sin alcohol.

Un dato significativo sobre la cerveza es que está íntimamente asociada al turismo y al calor, siendo la zona sur de España (Andalucía y Badajoz) donde más se vende. Le sigue el centro de la península, y el noroeste y Baleares.

En cuanto a producción de cerveza, el Grupo Mahou-San Miguel sigue liderando el sector.

Producción de Cerveza en España 2018

 

En términos generales, España se sitúa como 4º productor europeo y undécimo al nivel mundial, indicando la importancia que tiene esta bebida en la sociedad española.

Producción cerveza en el mundo 2018

 

Una vez que ya tenemos presente cómo está el sector en general, vamos con las tendencias, muchas de las cuales las habrás podido intuir a lo largo de la exposición anterior. Vamos a por ellas, son muy interesantes.

 

5 principales tendencias del sector alcohol a tener muy en cuenta en el 2020

Tendencias Bebidas Espirituosas

Estos últimos años se están experimentando importantes cambios, tanto sociales como culturales, que están afectando enormemente el consumo de bebidas espirituosas. De todos ellas, hay dos tendencias que determinarán el resto.

La primera de ellas, tal y como apuntan todos los estudios, está en que cada vez bebemos menos, pero de mayor calidad. La tendencia es un consumo que va hacia un producto más ‘premium’, dejando de lado lo barato de baja calidad.

Otra importante tendencia está relacionada con el momento del consumo. Es curioso que cada vez va ganando más terreno el consumo diurno, el cual va creciendo en detrimento al consumo nocturno. Según dice Torremocha, director de la FEBE, “el consumidor ahora prefiere desplazarse menos y alargar su experiencia de consumo en un mismo local, que sea lo más amplia y completa posible” comenzando antes a consumir alcohol.

Estas dos principales tendencias tienen mucho que ver con un cambio en el comportamiento del consumidor. Vamos ahora a ver aquellas tendencias que pueden suponer la creación de nuevas líneas de negocio y formas para afrontar al nuevo consumidor: el Millennial.

 

#1. Aumento de la demanda de bebidas con poca graduación y “sin”.

El mayor interés de los consumidores por la salud está motivando un aumento de la demanda de bebidas con bajo contenido alcohólico y sin alcohol, más allá de los refrescos. De hecho, se espera un aumento de un 37% en las ventas de bebidas de este tipo en España, en el próximo año.

Este hecho abre la puerta a los productores de bebidas alcohólicas, a desarrollar nuevos productos que cumplan con las expectativas de sabor del consumidor, y así aumentar los ingresos, sobre todo, analizando un poco el mercado. Estudiando este hecho, nos damos cuenta, que este factor aún no está siendo aprovechado por los líderes del sector. En Reino Unido, por ejemplo, este tipo de bebidas sólo representan un 1,3% del mercado total de bebidas alcohólicas, y en los Estados Unidos, un 0,5%.

Es curioso, como ya se ha comentado antes, que cualquier bar o restaurante dispone de cerveza sin alcohol, estando este hecho perfectamente asumido por el público, sin embargo, no ocurre lo mismo con el vino sin alcohol.

Según los estudios relacionados con la salud, el 95% de los consumidores españoles están tratando de reducir su consumo de alcohol. Y según un análisis de IWSR, el consumo de este tipo de bebidas de baja graduación y “sin” aumentarán un 36,8% entre 2018 y 2022, lo cual viene a reforzar la cifra anterior para España.

En esta línea, hay marcas que ya se están posicionando, como la marca Diageo la cual ha sacado ‘Gordon`s Sin’, la primera bebida que combina todas las cualidades de la ginebra, pero con 0,5% de alcohol.

Incluso Coca-Cola, se ha unido al inicio de esta tendencia en Estados Unidos, lanzando la marca ‘Bar None’. Esta, es una línea de bebidas para adultos que se crea como alternativa saludable al alcohol.

 

#2. Interés de los individuos por consumir productos saludables y que aporten bienestar.

Vivimos en una sociedad en la que cada vez somos más cuidadosos con mantener un buen estado de salud. La conciencia de que el alcohol no es bueno para conseguir ese bienestar se ha generalizado y se está viendo reflejado en una bajada en las ventas de bebidas de mayor graduación.

Sin embargo, el consumidor no sólo demanda bebidas con menor graduación, sino que también está demandando bebidas de mayor calidad (premium) y que, además, ya que las toman, les aporten un beneficio saludable.

Este último hecho está haciendo aumentar la creación de nuevos productos, por ejemplo, libres de gluten, sin lactosa, orgánicos o veganos.

Un ejemplo interesante de ello, es la utilización de un ingrediente que está dando mucho que hablar, es la damiana (Turnera diffusa), el cual se está comenzando a incorporar en alguna marca de bebidas.

En el ámbito de la medicina vegetal, la damiana se prescribe como un antidepresivo natural, regulador del estado de ánimo y tónico orgánico. También se usa para promover el bienestar sexual general tanto en hombres como en mujeres.

Si bien la damiana se ha usado históricamente para aumentar el deseo sexual y tratar algunos síntomas de la menopausia y el síndrome premenstrual, hay poca evidencia científica que respalde su efectividad en el tratamiento de estas afecciones.

No obstante, la realidad es que la marca Mezcal GEM & BOLT ha sacado al mercado una bebida que es “un antidepresivo natural, regulador del estado de ánimo y tónico orgánico”, basado en esta sustancia. ¿Su éxito? Pues parece que está siendo bien aceptado por el público y demandado cada vez más.

 

#3. Aumento del segmento Premium.

Cada vez existe un mayor poder adquisitivo en términos generales y eso se ve reflejado en la capacidad de compra de productos de mayor calidad. El aumento de barmans en los locales, así como el número de aplicaciones relacionadas con las bebidas, ha impulsado también, el conocimiento de estas bebidas premium y el deseo por parte de los consumidores, de hacerse con este tipo de productos.

Sin embargo, esto ocurre en lo que llamamos primer mundo, ya que el segmento estándar es el que más está creciendo en en el resto del mundo, como las principales regiones en desarrollo en Asia y África, las cuales están en pleno crecimiento de las clases medias.

 

#4. La digitalización.

Internet cada vez está más presente en el ciclo de ventas en este sector. Hoy día, los consumidores se informan y comparan a través de las webs y las redes sociales, siendo un lugar indispensable para cualquier marca, si quiere aumentar sus ventas.

Cuando se trata de redes sociales, la industria del alcohol sabe lo que está haciendo. A pesar de las estrictas reglas publicitarias y las restricciones de edad, han logrado crear contenido atractivo, adoptar nuevos formatos, crear atractivas campañas de marketing de alcohol e interactuar con sus audiencias.

En esta industria se necesita construir cuidadosamente una estrategia de redes sociales que sea creativa, atractiva, pero también legal.

Es por eso por lo que las marcas de alcohol necesitan poner un énfasis extremo en saber quiénes son sus audiencias, qué les gusta hacer y qué contenido les gusta consumir.

Obtener una visión detallada de las personas de su audiencia, les permitirá superar fácilmente las barreras de las restricciones publicitarias. A su vez, aprovechar la gran cantidad de datos de audiencia disponibles, permitirá a las marcas de alcohol apuntar más eficientemente que nunca, perfeccionando la parte más alta del embudo de ventas.

En cuanto a la venta online de productos alcohólicos, es de destacar el caso de Amazon, que está compitiendo con los establecimientos minoristas, cambiando no sólo la forma de comprar el alcohol, sino también las marcas y productos que eligen estos.

 

#5. Vuelta a lo artesanal.

Existe una tendencia a nivel global de elegir aquellos productos que reflejen unos valores, una autenticidad y una procedencia que los hagan únicos. Esto está llevando a muchas marcas a destacar el carácter artesanal en la fabricación de sus caldos, con el fin de atraer a ese tipo de consumidor. Este tipo de segmento es aún pequeño, aunque está hoy muy presente en el sector cervecero, sin embargo, la tendencia es que aumente de manera constante a lo largo de los años.

El caso de las cervezas es el más evidente. En España llevamos años viendo cómo van cobrando cada vez mayor importancia las cervezas denominadas como artesanales, asumiendo ese mismo proceso, marcas tradicionales como Mahou-San Miguel. Este próximo año, el sector llegará a dar un paso más en su road map particular, y es el de comunicar que este tipo de cervezas artesanales son aconsejables para deportistas.

Este hecho ya se está comercializando en Estados Unidos. Desde hace algún tiempo, han creado la conexión entre cerveza artesanal, y recuperación tras el deporte y optimización física en general. Estos argumentos han llevado a la Pale Ale “Fastest Known Time” a incluir en su fórmula, sal, potasio y magnesio. Otras marcas están introduciendo con el mismo objetivo, polen de abeja, el cual, según los informes de estos fabricantes, contiene 1,2 gramos de proteína por cucharada, algo muy valorado por los deportistas.

En el caso de los vinos, cada vez se van haciendo más populares los naturales o «vinos crudos», que se dice que se elaboran con menos procesamiento y menos productos químicos, teniendo como beneficio adicional, menos probabilidades de causar resacas, según los enólogos.

Una bodega de vinos americana, Dry Farm, promociona sus vinos como caldos sin azúcar (tienen menos de 1 gramo de azúcar por litro), paleo-amigables, ceto-amigables y bajos en carbohidratos, así como «puros, artesanales y deliciosamente limpios», según el sitio web de la empresa. La empresa indica que la reducción de alcohol en estos de entre un 10 y un 12,5%, produce una mejora en el sabor y la experiencia del consumidor en su toma…

 

Si has leído hasta aquí, te habrás dado cuenta de la importancia que tiene conocer adecuadamente al consumidor, tanto a través de los datos, como a través del estudio de las últimas tendencias en el sector. Para ello, es necesario disponer de una acertada estrategia de captación de datos, almacenamiento y gestión, la cual permita convertirlos en conocimiento de cara a diseñar estrategias y acciones más eficaces y basadas en esos datos, es decir, data driven.

¿Estás buscando un socio estratégico que te ayude en todo lo relacionado con los datos? En artyco llevamos años trabajando para clientes como Mahou-San Miguel o Bodegas Ramón Bilbao, ¿hablamos?

Emilio Fernández Lastra

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