por Artyco | Jun 26, 2015 | Artyco, Marketing Online, Recopilatorio 2015
Ayer día 25 de Junio el equipo de ARTYCO asistió a la presentación del ‘Estudio de eCommerce 2015‘ elaborado por IAB Spain (la asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España) y Viko. Y en los que participaron: Angel Nebot, Country Manager en Smartclip y miembro de la Junta Directiva de IAB, Antonio Traugott (Director General de IAB Spain), Javier Clarke (Director de Innovación, Mobile & New Media de IAB Spain) y Ramón Montanera, Research Director de Elogia.
Este estudio se ha realizado en base a encuestas digitales a unos 1.200 individuos de entre 16 y 55 años residentes en España durante mayo de 2015.
Las principales conclusiones y datos más destacados es que un 67% de los internautas se declara comprador online, lo que supone un salto de 23 puntos porcentuales respecto a 2013. Cada consumidor realiza tres compras al mes, cada una de ellas con un gasto medio de 70 euros.
Aunque en el caso de los más jóvenes, las personas con edades comprendidas entre los 16 y 30 años, que la media está en 3,4 veces. Pero no es el que más gasta, los consumidores que están entre 40 y 55 años el gasto asciende a 85 euros.
Por otro lado, los motivos que impulsan a la compra el estudio indica que el 86% es por motivos económicos, seguido por la comodidad con un 84% y la confianza o recomendación con un 68%.
Por tipos de productos, seis de cada diez compra por internet productos de tecnología y comunicación (68%), ocio y cultura (66%), viajes y estancias (64%), y en el caso de las mujeres también entraría los artículos de moda.
En cuanto al hábito de compra fuentes que más influencian al usuario para determinar dónde realizará su compra, el estudio refleja la convivencia entre los canales online y offline.
Los blogs y los foros son los más relevantes (49%), seguido por los amigos y familiares (45%), la propia web de la marca (36%), las redes sociales (27%) influyendo este medio en los target más jóvenes, la publicidad online (26%), el mailing (24%), la publicidad offline (11%) y los famosos (3%).
Uno de los datos más destacados y positivos responde a la evaluación postventa, la satisfacción media de los compradores es de un 8,1 sobre 10 (3 de 4 compradores online están muy satisfechos con la experiencia). Esta puntuación está motivada por factores económicos con un 64%, la facilidad de uso de la página con un 47%, la forma de pago con un 44%, la confianza generada también con un 44% y los plazos de entrega con un 43%.
Un aspecto importante a tener en cuenta, es el motivo por el abandono del carrito, el 44% de los consumidores señala que los costes ocultos es la principal razón que les hizo desistir.
En cuanto a la repercusión del evento en las redes sociales, fue un éxito ya que llegó a ser Trending Topic en Twitter.
Aportamos algunos datos de sobre los tweets que se generaron durante todo el día de ayer:
por Artyco | Jun 1, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
Un año más IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en España, ha presentado el estudio anual que desde 2002 lleva realizando y en el que se revela todos los datos sobre inversión en publicidad digital.
Las cifras más destacadas que podemos anunciar son que en 2014 se han invertido 1.065,6 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 9,9% con respecto a 2013. Este dato es el resultado de la suma de la inversión en Internet Desktop (990,7 millones de euros), Mobile (42,9 millones de euros) y Digital Signage (32 millones de euros).
La publicidad digital sigue pegando fuerte y alcanza el 22,9% respecto al total de la inversión publicitaria, consolidando su segunda posición en el Ranking de medios, sólo superado por la Televisión.
Inversión Mobile
En lo que respecta a mobile, la inversión ha ascendido hasta los 42,9 millones de euros, lo que supone un aumento del crecimiento del 63%. Desglosando este dato nos encontramos con 33,2 millones de euros en display (77%) que se lleva la mayor parte de la inversión y 9,7 millones de euros (23%) en search.
Inversión en Desktop
Por otro lado, en el caso del desktop supone 990,7 millones de euros distribuyéndose de la siguiente manera: 429,8 millones de euros en display (43%) y 560,9 millones de euros (57%) en search. Señalar que el estudio, dentro del dato de inversión en display, ha incluido una estimación declarada de inversión directa de 71,1 millones de euros (20%).
Inversión en Digital Signage
Este es el segundo año que se proporciona en este estudio el dato de inversión de Digital Signage, considerándose 32 millones de euros de inversión en 2014.
Los sectores que más invierten en display siguen siendo Automoción, Telecomunicaciones y Finanzas lo que supone un 46% de la inversión total.
En relación al modelo de pricing, CPM (Coste por Mil) sigue siendo el modelo más extendido con un uso del 55%. Le siguen tiempo, fijo y patrocinios con un 22% y CPC con un 15%.
En 2014 ha habido un aumento de la inversión en compra programática, se ha pasado del 5,76% en 2013 al 9,35%, considerándose un incremento del 66%. Aunque el dato asciende, la mayoría de la compra en 2014 fue negociada 90,65%.
La inversión en vídeo continúa su crecimiento alcanzando los 71,5 M€, significando el 16,6% de la inversión display.
Para Antonio Traugott, Director General de IAB Spain “El estudio de inversión en publicidad digital en 2014 año supone un punto y aparte en su evolución, debido al cambio de metodología aplicado basado en recoger datos de las agencias de medios. En cuanto a los datos, son claros: la inversión digital sobrepasa los 1.000 millones de euros, sigue en claro ascenso y cada vez tiene más peso sobre el total de la inversión publicitaria”.
Desde Artyco seguimos muy de cerca todas las novedades de nuestro sector para ofrecerle a nuestros clientes las soluciones más actuales.
