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CRM de gestión de ventas para Metrovacesa

CRM de gestión de ventas para Metrovacesa

Implantación de un CRM para la gestión de ventas

Data | Tecnología | Business Intelligence

Implantación de un CRM para la gestión de ventas

Data | Tecnología | Business Intelligence

¿Cuál fue
nuestro reto?

La situación de crisis económica de la segunda década del siglo XXI en España, exigió a muchas empresas reinventarse. Este fue el caso de Metrovacesa, que necesitaba incrementar las ventas y organizar toda la información de sus clientes y potenciales clientes en una sola herramienta. Además, esta les debía permitir llevar un control de las ventas de los comerciales y las acciones de Marketing.

¿Cómo lo
hicimos?

En primer lugar, limpiamos y normalizamos su base de datos en la que se recogían más de 140.000 registros.

A continuación, se realizó una sincronización con SAP para los clientes y con la web. De este modo recogeríamos la información de manera automática en la base de datos, manteniéndose siempre actualizada.

Una vez que la base de datos estaba preparada, Artyco, con la flexibilidad que nos caracteriza, adaptó su CRM propio y desarrolló lo que denominamos como “Fórmula Ahorro”. Un presupuesto online a medida donde se recogían datos de la vivienda y el interesado, para poder calcular su hipoteca y sus beneficios económicos.

Resultados

1.733 personas se interesaron por los pisos.

Se recibieron 2.140 Fórmulas de ahorro.

El 6% de los interesados compraron su casa. 

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