por Artyco | Abr 1, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
Ayer nos levantamos con un remodelado Google Maps para PC y Móvil que nos permite recorrer las calles principales de España, entre otros países, acompañados del conocido come cocos de la empresa Pac-Man. Junto a ellos, como es tradición, los entrañables fantasmas que intentan cazar al protagonista mientras este persigue cerezas, melocotones o fresas para ganar la partida.
Este afamado juego de los 80 recobra la vida de mano del gigante Google para celebrar el April Fool’s Day que se celebra en Estados Unidos cada 1 de Abril. Lo que correspondería a nuestro día de los inocentes.
El modo de juego es sencillo, sólo precisas utilizar los botones de dirección de tu teclado. Está disponible para varios países como España, Alemania y Estados Unidos. En el caso de los dispositivos móviles sólo es posible jugar en calles determinadas.
Si quieres probar suerte aquí te dejamos la calle de nuestra oficina.
por Artyco | Mar 31, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
A la hora de crear nuestra propia web, es importante pararnos a pensar cómo la vamos a estructurar ya que el éxito de nuestra web comienza aquí.
Aquí te proponemos algunos formatos de web, dependiendo de tus necesidades.
1. Secuencial
Esta estructura es perfecta para la lectura de un libro, o un catálogo de productos en pdf, una página de tutoriales, una web sencilla de una inmobiliaria pequeña, páginas de imágenes …etc. De manera que la persona que está navegado por nuestra web, no se distraiga del tema en cuestión. No se puede pasar de la primera página a la última o viceversa. Es por ello por lo que se deben usar artículos ordenados cronológicamente, alfabéticamente o con algún orden muy fácilmente compresible por el lector. El esquema sería este:
2. Lineal con Jerarquía
Es el paso siguiente a una web secuencial, sigue esta línea de continuidad absoluta entre las páginas pero tiene un menú de navegación que parte desde el index o página de inicio y a donde se puede volver desde cualquier página. Pero no permitiendo saltar entre otras páginas “hijo” no secuenciales, sin pasar por la “padre”. Es una página sencilla para una tienda de ropa de barrio, o peluquería, una web pequeña de cursos, donde lo importante es que el cliente vea todos los artículos de la gama que ha seleccionado.
3. Jerárquica Absoluta
Es una de las más usadas dada su compresión por el lector a la hora de navegar ya que está muy familiarizado con estas estructuras en su vida personal o laboral. Es una muy buena opción si nuestra web es densa ya que se pueden organizar facilmente las secciones, sub-secciones, ejemplos, etc. Obligatoriamente aterrizas en una página inicial donde los lectores deberían encontrarse una selección de menús que le bajen a la primera línea de la jerarquía, donde a su vez podrían elegir volver a bajar o moverse horizontalmente. Puede ser usada para páginas de descarga de contenidos, venta de productos online… Es una estructura muy complicada de crear en grandes webs y hay que actualizarla y modificarla cada vez que se ingresa una nueva página por lo que la constancia es importante para que funcione. De no ser así, habrá archivos o páginas inaccesibles y terminará siendo un laberinto donde los usuarios se perderán.
4. En Ventanas
Debe de estar muy bien relacionada entre sí para poder pasar de cada página a la siguiente sin perder el hilo de lo que estás hablando. Este orgaigrama lo usan algunos periódicos pequeños, tutores de alumnos, páginas médicas… etc.
5. En Red
Esta disposición, siempre y cuando el que la haya desarrollado tenga un gran conocimiento de la web y sobre todo de la navegación de los usuarios, puede ser muy propicia. No mantiene un orden concreto, si no que es el propio diseñador el que decide qué páginas enlazan con otras y cuáles no, adelantándose a los movimientos del usuario. Se puede usar para pequeñas comunidades de usuarios donde siguiendo su propio gusto e intuición el usuario llega a destino. Para socios de un club de aeromodelismo donde existe fotos de los aviones, clubs de pesca, motos, redes sociales… etc. Es muy importante tener un gran conocimiento de los tecnicismos y los productos.
6. Libre o mixta
Alterna todas las estructuras anteriores para darle un mayor dinamismo a la navegación. Ésta es la técnica más usada ya que permite una gran movilidad por parte del usuario, aún así hay que tener muy claro qué estructura a usar en cada parte de la página para no liar al usuario.
Como hemos explicado, depende de qué queramos desarrollar para variar la la extensión y complejidad de nuestro trabajo y la elección de una de las estructuras de arriba.
Antes de crear una web debemos pararnos a pensar cuántas páginas queremos que contenga ya que de no ser así es probable que salgan más páginas de las que inicialmente queríamos, aumente el tiempo de finalización del proyecto y «ensuciemos» la estructura web. Lo que no se nos puede olvidar es que al menos la web deberá contar con tres apartados.
De dónde partirán los usuarios.
Un modo de contacto con nosotros ante cualquier problema que pueda generarle a un usuario la navegación.
Para poder redireccionar al inicio a los usuarios si da error alguna página por problemas con el servidor o cambio de url de alguna página del sitio web.
por Artyco | Mar 3, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
El Keyword Stuffing se define como un uso exagerado de palabras claves dentro y mayoritariamente fuera de contexto.
Esta técnica es empleada erróneamente para aumentar el posicionamiento orgánico de una página web. El objetivo es tener una gran densidad de palabras clave o keywords density sin importar el contenido del artículo.
Los buscadores de internet como Google, Bing, Yahoo o Yandex penalizan este tipo de prácticas que consideran dañinas para la experiencia del propio usuario, es por ello que a la hora de redactar un artículo tendremos que tener en cuenta las palabras claves y su densidad dentro del texto. Según los estas compañías no debe de exceder del 2,5% del texto. Aún así, la mejor forma de saber si lo estamos haciendo bien es leer varias veces nuestro artículo y valorar si el texto puede prescindir o es repetitiva alguna de estas palabras, o dicho de otro modo si no suena natural o suena muy recargado, seguramente estés haciendo Keyword Stuffing.
Un ejemplo claro sería:
«Vendemos Gorras rojas. Nuestras Gorras rojas personalizadas están hechas a mano. Si desea comprar alguna de nuestras Gorras rojas hechas a mano, contacte con nuestro taller de Gorras rojas en la siguiente dirección: «
Si quieres saber que otras prácticas deberás evitar para hacer Spam en SEO te animamos a que te leas nuestro artículo 5 errores típicos en SEO.
por Artyco | Mar 2, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
El canal de comunicación más ágil y rápido entre empresas y clientes son las Redes Sociales.
No hay que pensar en ellas sólo como un medio de atención al cliente, si no que se deben utilizar los perfiles para lograr el engagement y la fidelización de los usuarios con la marca.
Hoy en día, es raro encontrar una empresa de venta directa o de servicios que no cuente con Redes sociales. La mayoría de los perfiles publica ofertas y promociones puntuales, incluso descuentos exclusivos para los seguidores de la cuenta: ésta es una de las grandes formas de fidelización que ofrecen las Redes Sociales.
Hay que entender a la audiencia que tenemos en cada red y hablarles de la manera más adecuada desde cada uno de nuestros perfiles empresariales. Si queremos lograr la fidelización de las personas que están en Facebook con nuestra marca, teniendo en cuenta que es la Red Social más masificada hoy en día, debemos jugar con un lenguaje cercano, vídeos e imágenes, utilizando las herramientas que la plataforma nos ofrece, como la posibilidad de crear concursos y anuncios.
Si queremos dirigirnos a los usuarios de LinkedIn, debemos matizar más las publicaciones: y es que esta es una red social profesional y no todo tipo de empresas y promociones tienen cabida aquí. Lo ideal es dejar esta Red para ofertas directas a profesionales de un sector concreto.
Otra Red Social con gran cantidad de usuarios es Twitter. Sólo por la limitación de las publicaciones a 140 caracteres, hay que afinar más en el lenguaje que utilizamos.
Dependiendo de la naturaleza de nuestra empresa, podremos apoyar nuestra estrategia de fidelización de clientes con canales de vídeo, como YouTube o Vine; y también mostrando imágenes en los perfiles de Pinterest o Instagram.
Utilizar los perfiles de las redes sociales para fidelizar es una buena manera de crear engagement con la marca.
Trabajamos para realizar tu mejor Campaña Digital.
Llámanos al 91 640 41 50 o escribe a hola@artyco.com y juntos llegaremos al éxito en tu proyecto. |
por Artyco | Feb 25, 2015 | Artyco, Recopilatorio 2015
Hubo un tiempo en que nuestros buzones se llenaban diariamente de envíos postales publicitarios de diferentes marcas. Cupones descuentos, catálogos de productos, felicitaciones de cumpleaños, de Navidad, sorteos… ¡un sinfín de formatos de Marketing Directo al consumidor!
Todos hemos visto cómo esos buzones físicos daban pasos a Bandejas de Entrada de correos electrónicos donde recibimos decenas de emails al día con contenido publicitario.
César Izquierdo, Responsable de Logística en ARTYCO, ha sido testigo de excepción de este cambio en un canal en el que muchas marcas han cortado radicalmente su uso. Hoy nos acerca su visión sobre el sector en este aspecto y qué nos depara el futuro.
¿Qué les diría a quiénes aseguran que el correo postal publicitario ha muerto?
Como lo conocíamos hace 10 años, sí. Aunque a mí me gusta más decir que ha evolucionado, no ha muerto. Hemos dejado de tener buzones físicos llenos de «spam» para recibir comunicaciones más personalizadas que aportan más valor al usuario.
Lo que sí ha muerto es gran parte de las comunicaciones que iban directamente a la basura sin ser leídas.
¿En qué tipo de acciones deben estar aún presentes las comunicaciones postales?
Cada acción de Marketing o campaña publicitaria es diferente, y es complicado describir qué características deben darse para hacer uso del mailing de toda la vida.
El mailing se usa cada vez más para envíos muy personalizados y en ocasiones exclusivos, donde los clientes que lo reciben valoran que la marca se ponga en contacto con ellos por un canal que ha dejado de ser cotidiano y que está lleno de «romanticismo». El formato permite mayor creatividad que otros canales, donde se puede jugar con texturas, colores, tamaños y un gran etcétera de originalidad.
¿Qué ventajas tiene seguir usando envíos postales?
El volumen de marcas que llegan a nuestros buzones es muy bajo, por eso hacer algo que consiga notoriedad por este canal es más fácil que hace años, donde competíamos con otras marcas como la nuestra.
El mailing es un canal perfecto para dar un toque de exclusividad a un producto, o para dirigirnos a clientes con un alto porcentaje de conversión, donde los costes del mailing compensen su envío.
Ofrecer un servicio personalizado,que el cliente se sienta especial u ofrecer una comunicación para público VIP juega un papel importante a través de los envíos físicos, donde el engagement puede ser superior con creces al correo electrónico, con alta saturación actualmente.
¿Cómo evoluciona un Departamento de Logística en una empresa como ARTYCO?
Evoluciona como el resto de las Departamentos, cubriendo las nuevas necesidades del cliente. Un cliente cada vez más digital, social y relacional.
Ahora el foco que poníamos en los mailings lo ponemos en otro tipo de envíos, como el emailing o el SMS. Pero con el E-Commerce la Logística y los envíos postales están asegurados. Este es el nuevo núcleo de las comunicaciones: fidelizar al cliente a través de los productos que llegan de una marca sigue siendo Marketing Relacional, y aprovechar ese envío para acciones de Cross Selling debe ser la nueva visión de los programas de Loyalty.
¿Volverá la época dorada del Mailing?
Como lo hemos conocido, seguramente no. El mailing masivo ha muerto de éxito, dando paso a un mailing más selectivo que elige mucho más a sus destinatarios, donde los costes de producción casi aseguran el ROI, y el cliente valora la recepción de una comunicación que gana en creatividad, personalización y originalidad.
Un experto como César trabaja para cumplir tus metas.
Llámanos al 91 640 41 50 o escribe a hola@artyco.com y juntos llegaremos al éxito en tu proyecto. |
por Artyco | Feb 20, 2015 | Marketing Online, Recopilatorio 2015
Las Redes Sociales son un potente motor de información, contactos y conexión entre usuarios y empresas. Pero saber a qué público orientarte y las mejores horas de actividad, es primordial para que tu mensaje llegue al mayor número posible de personas. Aquí resumimos los datos del informe de IAB Spain sobre conectividad en las Plataformas Sociales de los Españoles.
El internauta español usa de media unos 97 minutos al día el ordenador a nivel particular, lo que lleva a prestar una especial atención a las horas y dispositivos desde los que nos conectamos. El ordenador de sobremesa o portátil es mayoritariamente usado a media tarde, mientras que la Tablet se centra más en la noche.
Por otro lado, los dispositivos móviles se usan prácticamente todo el día, haciendo un despunte a media mañana y desde media tarde hasta la hora de dormir.
Además los datos confirman que pasamos más tiempo en las Redes Sociales que en cualquier otra parte de internet, y que ya hay más usuarios de la red que ordenadores en España. Los usuarios también tienen sus preferencias de conexión a las Redes Sociales dependiendo del aparato con el que lo hagan, aquí dejamos una tabla sobre estos gustos.
Sobre estos datos, hacemos especial hincapié en la importancia de optimizar tu página web para los diferentes dispositivos móviles, y desarrollar una estrategia de marketing según los horarios y los canales a utilizar.
