por Artyco | Oct 8, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
La semana pasada cumplimos la mayoría de edad, en pleno tránsito del CRM al Social CRM
Un equipo de emprendedores apuesta en 1.995 por un proyecto diferente hasta el momento en la manera de concebir la relación con los clientes. Así nace Artyco Customer Database Marketing.
Los inicios fueron con clientes de la talla de Cepsa o Mercedes-Benz España (que aún confían en nosotros), y durante estos años se han sumado una cartera de clientes nacionales e internacionales (la última incorporación hace sólo un par de semanas) con los que trabajamos por y para ellos, en cada proyecto de Marketing basado en la relación, la cercanía y comunicación directa con su target.
Parte del equipo de Artyco en el 18º cumpleaños
La evolución de Artyco es la propia del sector. Nacimos en el Marketing Directo con acciones más tradicionales en los 90, nos adaptamos y crecimos con un Marketing basado en las relacionales entre marca y cliente con nuestra solución CRM Dialogue, hasta la actualidad, donde no se le puede dar la espalda al poder de los medios sociales y hace necesario una nueva estrategia en la relación con los clientes.
La comunicación con los clientes viene marcada por el ritmo que el propio usuario ha marcado. Un usuario mediático, que interactúa con las marcas que consume, culminando la relación B2C. También así ha sido nuestro progreso, de la mano de cada cliente, con la flexibilidad y adaptabilidad que nos caracteriza, en una apuesta constante por la innovación.
La mayoría de edad llega a Artyco en un año clave en nuestra evolución, en plena transformación hacía el Social CRM incorporando nuevas áreas de mejora como Big Data.
Estamos profundamente agradecidos a nuestros proveedores y clientes por confiar en nosotros y a todo el equipo que forma Artyco por adaptar cada reto marcado con ilusión.
Esperamos seguir sumando velas y éxitos.
por Artyco | Jul 5, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
Artyco Customer Database Marketing ha diseñado la aplicación capaz de aunar varias APIS para centralizar todas las acciones de su empresa en Social CRM
Porque el grado de autonomía en el uso de la tecnología es cada vez mayor, ARTYCO lanza su nuevo producto:Dialogue API, que es una API de Servicios de Social CRM.
No es fácil mantener y estar al día de todos los cambios de los principales proveedores de servicios de internet. Google, Yahoo, Facebook, Twitter, Linkedin, Evernote…
Artyco lo sabe y da respuesta con este innovador desarrollo que permite a sus clientes centralizar el envío de sus comunicaciones desde cualquier canal: envío de emailings, envío de comunicaciones desde Redes Sociales o añadir funcionalidades colaborativas a sus acciones.
¿Qué ventajas tiene?
- Lo simplificamos para ti.
- Lo mantenemos.
- Nos entendemos con «ELLOS» (Servimos de traductores con el resto de aplicaciones).
- Crecemos y mejoramos contigo. Nos adaptamos a ti ahora y en el futuro.
- Te damos Garantía: seguridad, evolución e innovación.
- Elige tus servicios y paga por el uso que hagas de ello (self-service).
¿Qué funcionalidades tiene?
- Sincronización (Contactos, Agendas, Documentos, etc.)
- Calidad de datos (Normalización, Georeferenciación, Enriquecimiento, etc.)
- Envíos (Emailing (no spam),SMS, Tweet, etc.)
- Informes y analítica web (Cuadros de mando, Gráficos, Mapas, etc.)
- Social media (Integración de redes sociales, work-flow de aprobaciones, respuestas automatizadas, Menciones, Análisis de sentimiento, etc.)
Dialogue API es el resultado de 18 años trabajando por y para el cliente, con un altísimo grado de personalización, y lo hemos ido demostrando en cada acción de Social CRM y Marketing Relacional de nuestros clientes.
por Artyco | Feb 22, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
Artyco ha firmado un convenio de colaboración con U-tad, Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital, a través del que cuenta con sus alumnos para el desarrollo de proyectos digitales
En nuestro afán por adaptarnos a tendencias innovadoras y por hacer del social CRM nuestra filosofía de empresa, hemos firmado un convenio de colaboración con U-tad, cuyos alumnos estudian y se forman para profesiones de la economía digital en un edificio cercano a nuestras oficinas.
Apostamos por ellos, no sólo porque confiamos en el buen talento desde cantera, sino porque como indicó Gemma Martínez, profesora del taller de prácticas del Grado en Diseño Visual de Contenidos Digitales, al inicio del proyecto “son diamantes en bruto” que estamos dispuestos a pulir juntos. Un proyecto que se ha incorporado al plan de trabajo de las aulas prácticas, y que se está desarrollando con resultados muy satisfactorios tanto para los estudiantes de U-tad como para el equipo que formamos Artyco.
Y la verdad es que nos han sorprendido con creces. Fuimos a proponerles un reto y han respondido como auténticos profesionales, ilustrando el cómic que aparece en la parte de metodología de nuestra recién renovada página web. Se trata de un comic que ilustra de una manera original y divertida la forma de trabajar de Artyco y de cada uno de sus departamentos. Los alumnos de U-tad han sabido transmitir uno de nuestros valores más importantes y que es base de nuestro éxito: el trabajo en equipo.
Estamos seguros de que esto no ha hecho más que comenzar, y de que el vínculo de colaboración va a permitir crear y desarrollar muchos proyectos conjuntos, cargados de innovación y creatividad, cualidades que los alumnos del Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital desprenden a raudales.
por Artyco | Ene 30, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
Aprovechar la localización geográfica se hace indispensable en el momento que vivimos
¿Dónde está mi público objetivo? ¿Dónde he logrado mayor redención? ¿En qué lugares debo reincidir en mis acciones? Estas son algunas de las preguntas que día a día se barajan en departamentos de Marketing de clientes, en la guerra por conseguir los mejores resultados y optimizar la inversión de cada acción de su plan estratégico.
Artyco da respuesta a estas preguntas mejorando su Plataforma de Business Intelligence para sus clientes. Desde Sharepoint el cliente puede realizar un seguimiento on-line de sus campañas a nivel geográfico y obtener sub-informes más en detalle de la zona elegida, geolocalización.
La gran novedad frente a la anterior versión es la actualización online de los mapas, que permite un mayor y preciso conocimiento de la efectividad de sus acciones por localización geográfica; dónde se han obtenido el mayor número de ventas, la redención por campaña, zonas de influencia, etc. a nivel de provincia e incluso municipio.
Analizar la realidad económico-social desde un punto de vista geográfico genera mejores resultados en la planificación estratégica. Fiat Group ha sido el primero en beneficiarse de esta novedad, ya disponible para el resto de clientes que trabajan con la Plataforma de Business Intelligence de Artyco.
por Artyco | Ene 21, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
Después de la renovación de nuestra página web, durante 2013 estrechamos lazos con el portal líder en noticias de Marketing.
Los próximos 12 meses estaremos muy presentes en cada novedad de marketing que se publique, más concretamente las noticias de actualidad de nuestro sector, Bases de Datos y CRM.
Tras 17 años desde nuestra fundación, en ARTYCO estamos dando un nuevo enfoque a nuestra imagen, más moderna, cercana y presente en el entorno del Social CRM. Prueba de ello es la nueva web que estrenamos el mes pasado, con una notable importancia a nuestros casos de éxito y a nuestro equipo humano, pilar fundamental en nuestro trabajo.
La nueva imagen refleja, por una parte, una sólida trayectoria dentro del sector, posicionándola como compañía especializada en Marketing de Bases de Datos y Social CRM. Pero también sugiere flexibilidad, constante innovación y sobre todo, inquietud por la mejora continua que garantice a las empresas con quienes colabora, el diálogo y la comunicación con sus clientes.
por Artyco | Ene 2, 2013 | Artyco, Recopilatorio 2013
Comenzamos el nuevo año con la misma ilusión que finalizamos el anterior y con un objetivo muy social.
Durante 2012 hemos trabajado intensamente por ofrecer a nuestros clientes y a todo el sector del Marketing Relacional nuestro CRM DIALOGUE modernizado y adaptado a los nuevos medios y formatos.
Artyco es más social, más cercano. Propone una solución a medida de cada necesidad que en los últimos 12 meses ha sufrido cambios significativos, como lo son la adaptación de nuestra solución a los nuevos dispositivos o la implantación de Redes Sociales. Todo en conjunto conforma un Social CRM con las ventajas y cualidades de siempre y las que aportan los nuevos medios y formatos.
Un ejemplo de la modernización y adaptabilidad de la que hablamos son las aplicaciones y adaptaciones desarrolladas para Tablets para grandes clientes como Fiat o Mercedes-Benz, acercando el CRM a cada punto de venta y a cada acción de Marketing de nuestros clientes.
Los logros de 2012 no son sino un impulso para coger fuerzas y afrontar el 2013 con la misma ilusión y las mismas ganas de aprender y renovarnos, como siempre hemos hecho desde nuestros comienzos, hace más de 17 años.
Por supuesto y como suele ser normal, los logros no son cosa de uno. Agradecemos a los clientes que apuestan día a día por nosotros y a todo el equipo de Artyco que trabaja para que los objetivos del cliente se cumplan.
Seguimos trabajando.
