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ARTYCO trabajará para VERDECORA con el fin de poner en marcha un proyecto que maximizará la eficacia de la Gestión de su Base de Datos de Clientes y Potenciales. La compañía francesa de jardinería ha elegido DIALOGUE como solución CRM para la integración de toda su información de Marketing y Ventas, y como herramienta para la puesta en marcha de campañas de comunicación multicanal.

Marzo de 2009.-La empresa francesa de jardinería VERDECORA ha seleccionado los servicios de ARTYCO para apoyar y potenciar sus acciones de Marketing mediante la implementación de una estrategia de CRM. La compañía de Marketing Relacional y CRM, en colaboración con la consultora DIALOGGA, se encargará de prestar servicio a la firma francesa para unificar toda su información en una sola Base de Datos y gestionar las comunicaciones con sus clientes y potenciales mediante la puesta en marcha de Campañas de Captación y Fidelización.

VERDECORA, entre cuyas señas de identidad se encuentra una especial preocupación por cuidar la atención al cliente y el asesoramiento personalizado en el punto de venta, integrará con la colaboración de ARTYCO, toda la información que recoge a través de múltiples canales (tiendas, campañas de captación, Web…) con el fin de obtener un mayor conocimiento de las necesidades y preferencias del consumidor.

Además, a través de su Plataforma de Comunicación Multicanal, integrada con CRM DIALOGUE podrá poner en marcha campañas de todo tipo y dar soporte a eventos y promociones. VERDECORA espera de este modo, no solamente reforzar su presencia de marca y favorecer las acciones de captación, sino también poder fidelizar a sus clientes actuales. Se trata de conocerles, ubicarles e identificarles para ir aún más allá de la cuidada atención en el punto de venta, y crear un vínculo con la marca.

CRM DIALOGUE ofrecerá a la compañía francesa el software, la información y las herramientas necesarias para alcanzar con éxito estos objetivos y conseguir una gestión rentable de toda la información contenida en su Base de Datos.

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