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La revolución de FIAT y sus concesionarios virtuales

La revolución de FIAT y sus concesionarios virtuales

El último proyecto en el que nos hemos inmerso con Fiat permite disfrutar de un tour virtual por un vehículo de la marca sin moverse del sofá

Las nuevas tecnologías han revolucionado hábitos de compra de nuestro día a día. Y las marcas deben adaptarse a estas nuevas formas para satisfacer a sus clientes y estar a la altura de sus expectativas.

En ARTYCO acompañamos y ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y metas.

El Grupo Fiat revoluciona la experiencia de compra con un sistema pionero en el sector de automoción. El recién llegado Fiat 500X y el nuevo Jeep Renegade son los modelos elegidos para protagonizar un innovador sistema virtual.

El cliente podrá visualizar, en vivo y en directo, en su tablet, pc o smart tv, los nuevos Fiat 500X o Jeep Renegade en conversación directa e interactiva con un agente de la Marca a través de las Google Glass.

Sin salir de casa, el usuario visualiza el modelo en directo, lo configura en pantalla y, si lo desea, recibe la oferta económica que podrá ser remitida igualmente al concesionario más cercano al domicilio del cliente.

El usuario irá viendo en su pantalla y escuchando a través de su teléfono, en vivo y en directo, una presentación personalizada de un vehículo real y mantendrá una conversación con el agente de la marca como si estuviera en el mismo concesionario, pudiendo ver el vehículo al detalle tanto exterior como de todo el interior según sus deseos. Una vez realizada la presentación, el agente guiará al usuario en la configuración del modelo siguiendo las instrucciones que le indique el cliente, quien seguirá todo el proceso en tiempo real a través de su propia pantalla.

Una experiencia única y totalmente personalizada a demanda del cliente, donde la tecnología se encuentra al servicio de las personas.

Os mostramos un vídeo para que veáis su funcionamiento:

La inversión en publicidad digital en 2014 aumentó un 9,9%

La inversión en publicidad digital en 2014 aumentó un 9,9%

Un año más IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en España, ha presentado el estudio anual que desde 2002 lleva realizando y en el que se revela todos los datos sobre inversión en publicidad digital.
Las cifras más destacadas que podemos anunciar son que en 2014 se han invertido 1.065,6 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 9,9% con respecto a 2013. Este dato es el resultado de la suma de la inversión en Internet Desktop (990,7 millones de euros), Mobile (42,9 millones de euros) y Digital Signage (32 millones de euros).

La publicidad digital sigue pegando fuerte y alcanza el 22,9% respecto al total de la inversión publicitaria, consolidando su segunda posición en el Ranking de medios, sólo superado por la Televisión.

informe-IAB

Inversión Mobile

En lo que respecta a mobile, la inversión ha ascendido hasta los 42,9 millones de euros, lo que supone un aumento del crecimiento del 63%. Desglosando este dato nos encontramos con 33,2 millones de euros en display (77%) que se lleva la mayor parte de la inversión y 9,7 millones de euros (23%) en search.

Inversión en Desktop

Por otro lado, en el caso del desktop supone 990,7 millones de euros distribuyéndose de la siguiente manera: 429,8 millones de euros en display (43%) y 560,9 millones de euros (57%) en search. Señalar que el estudio, dentro del dato de inversión en display, ha incluido una estimación declarada de inversión directa de 71,1 millones de euros (20%).

Inversión en Digital Signage

Este es el segundo año que se proporciona en este estudio el dato de inversión de Digital Signage, considerándose 32 millones de euros de inversión en 2014.

Los sectores que más invierten en display siguen siendo Automoción, Telecomunicaciones y Finanzas lo que supone un 46% de la inversión total.

En relación al modelo de pricing, CPM (Coste por Mil) sigue siendo el modelo más extendido con un uso del 55%. Le siguen tiempo, fijo y patrocinios con un 22% y CPC con un 15%.

En 2014 ha habido un aumento de la inversión en compra programática, se ha pasado del 5,76% en 2013 al 9,35%, considerándose un incremento del 66%. Aunque el dato asciende, la mayoría de la compra en 2014 fue negociada 90,65%.

La inversión en vídeo continúa su crecimiento alcanzando los 71,5 M€, significando el 16,6% de la inversión display.

Para Antonio Traugott, Director General de IAB SpainEl estudio de inversión en publicidad digital en 2014 año supone un punto y aparte en su evolución, debido al cambio de metodología aplicado basado en recoger datos de las agencias de medios. En cuanto a los datos, son claros: la inversión digital sobrepasa los 1.000 millones de euros, sigue en claro ascenso y cada vez tiene más peso sobre el total de la inversión publicitaria”.

Desde Artyco seguimos muy de cerca todas las novedades de nuestro sector para ofrecerle a nuestros clientes las soluciones más actuales.

ARTYCO, más que un CRM

Con el nuevo año vamos renovando nuestra línea creativa y sobre todo actualizando todos los servicios que en los últimos años hemos ido añadiendo a nuestros servicios.

Llevamos diciendo desde hace tiempo que ARTYCO no es sólo un CRM, y así lo ratifica esta pequeña presentación que hemos creado para recopilar nuestra línea de negocio donde aunque efectivamente el core sigue siendo nuestro preciado CRM, nuestros servicios se extienden a todo lo que pase por conseguir el engagement con los clientes.

Marketing Digital, Business Intelligence o un completo Social Customer Services, que puedes ver en esta presentación.

¡Esperamos que os guste!

 

Trabajamos para conseguir hacer realidad tus metas.
Llámanos al 91 640 41 50 o escribe a hola@artyco.com y juntos llegaremos al éxito en tu proyecto.

Esta Navidad, #envuelveydevuelve

Un año más teníamos que felicitar a nuestros empleados, clientes y proveedores la Navidad. Este año, de forma diferente

2014 ha sido un año afortunadamente lleno de éxitos y mucho trabajo para nosotros, por eso queremos devolver todos y cada uno de esos buenos momentos.

No se nos ocurre mejor manera que con la campaña que hemos llamado «Envuelve y devuelve».

Se trata de una microsite creada por nosotros en la que puedes decárgarte adornos y cajas navideñas para envolver tus próximos regalos navideños y adornar tu casa o tu árbol de Navidad.

Pero no queremos sólo ser partícipes de tus regalos de Reyes Magos y/o Papá Noel, también queremos hacerte partícipe de una manera muy solidaria.

Por cada caja que descargues de nuestra página web, ARTYCO dona un euro a La Fundación Juegaterpaia, cuya grandísima labor nos ha robado el corazón y por la que merece la pena hacer una felicitación, como os decimos, diferente.

La Fundación ayuda a los niños enfermos de cáncer y que se someten a tratamientos de quimioterapia a través de donaciones de vídeoconsolas que puedes hacerles llegar a través de su página web.

Además construyen jardines infantiles en los áticos de los Hospitales para que los niños pasen la enfermedad sin que se les borre su sonrisa, ya que está demostrado que el juego favorece con creces la manera de llevar la enfermedad. Su claim es clave: «la quimio jugando se pasa volando».

¡Así que ya sabes! Descárgate uno de nuestros adornos o cajitas navideñas y nosotros donaremos una sonrisa por ti. Además conviértete en nuestro embajador subiendo la foto de tu cajita a Facebook y entrega en mano a JUEGATERAPIA todo lo que recaudemos.

¡Gracias de antemano por colaborar! Y por supuesto, ¡Feliz Navidad!

¿Un CRM para mi empresa?

¿Un CRM para mi empresa?

Un sistema CRM sirve para dar apoyo a las gestiones en las relaciones con los clientes, al marketing y por supuesto a la venta.

Es claramente una estrategia de negocio orientada y centrada en el cliente con el claro objetivo de ofrecerle aquello que realmente necesita y en el preciso instante que lo necesita. ¿Qué quiere decir esto? Que si un cliente está pensando en comprar un vehículo de alta gama, lo correcto sería aprovechar el momento en el que el cliente está más receptivo a una oferta específica de vehículos de alta gama, y no esperar a que esa relación se enfríe, o presentarle un vehículo de gama inferior al que está buscando.

Esto supone una mayor posibilidad de consecución de objetivos de venta, dado que conocemos cuál es la necesidad a cubrir por parte del cliente, que si carecemos de esta información. Con este sistema, podremos acceder a las fichas de cliente, las interacciones, las alertas y los informes. También a la información sobre los movimientos de los clientes: visitas pasadas y futuras, satisfacción de sobre tus productos, etc. Todos estos datos los puedes cruzar con facturación, con oportunidades de negocio, gustos o fechas, y crear porcentajes de probabilidad en la oportunidad de venta.

Pero el CRM no está sólo pensado para grandes empresas que mueven cantidades incalculables de fichas de clientes, también existen empresas algo más pequeñas que precisan de sistemas de CRM o Social CRM para crear oportunidades de negocio, desde su base de datos o desde las redes sociales en el caso del Social CRM. En Artyco Customer Database Marketing ofrecemos una solución integral para cada empresa, de modo que puedas crear un CRM a medida de tus necesidades reales y poder ir creciendo a la par que tu empresa lo haga. 

¿Quieres hacer comunicaciones más personalizadas a tus clientes?

Diseñamos e implantamos soluciones CRM y Social CRM para que conozcas mejor tus clientes y puedas aumentar el ROI