DCS
Data & Customer Strategy
En un entorno data-driven el objetivo es transformar los datos en conocimiento para extraer el máximo provecho de ellos, pudiendo accionarlos en los diferentes entornos de nuestra empresa para mejorar la experiencia de cliente.
Recopilar y entender los datos nos permite tomar decisiones estratégicas sólidas, que nos ayudan a entender y predecir comportamientos, acciones y resultados, así como diseñar estrategias integrales y servicios customer-centric adaptados a la nueva era data-driven.
DCS
Data & Customer Strategy
En un entorno data-driven el objetivo es transformar los datos en conocimiento para extraer el máximo provecho de ellos, pudiendo accionarlos en los diferentes entornos de nuestra empresa para mejorar la experiencia de cliente.
Recopilar y entender los datos nos permite tomar decisiones estratégicas sólidas, que nos ayudan a entender y predecir comportamientos, acciones y resultados, así como diseñar estrategias integrales y servicios customer-centric adaptados a la nueva era data-driven.
Data-Driven Customer Strategy
Estrategia de Cliente Data-Driven
Diseñamos estrategias y acciones para establecer relaciones sólidas con tus clientes. Apoyados en el entendimiento de tu negocio, del sector, de la economía, de las tendencias, innovaciones y de los datos, analizamos el comportamiento de tus clientes, para anticiparnos a sus necesidades e incrementar engagement, ventas y posicionamiento
Customer Experience consulting
Consultoría de experiencia de cliente
Trabajamos el customer journey de tus clientes, para comprender cada una de sus etapas, momentos, canales y touch points, analizando su comportamiento y sentimiento. De esta forma podemos decidir qué palancas accionar mediante técnicas avanzadas de Transformación Digital de la Experiencia (TDX) que faciliten los procesos de acción, compra y fidelización e incrementen la vinculación y satisfacción del cliente.
CRM consulting
Consultoría CRM
Nuestra amplia experiencia en gestión de CRM para clientes de primer nivel y las capacidades internas de diseño de estrategias de marketing relacional data-driven, hacen que seamos expertos en consultoría CRM, tanto en herramientas propias como en las de nuestros partners y aliados como Salesforce o Microsoft Dynamics.
Data-Drive Business Strategy
Estrategia de Empresa Data-Driven
Analizamos e interpretamos la información de tu empresa desde múltiples perspectivas tanto internas como externas, para generar estrategias y procesos data-driven que proporcionen los elementos necesarios para competir en un entorno cada vez más digital y cambiante, con una plena orientación al cliente, a la optimización de recursos, a la sostenibilidad, la innovación y el crecimiento.
Service Design
Diseño de servicios
Diseñamos el servicio alrededor de tu oferta al mercado, comprendiendo cuál es tu propuesta de valor, ayudándote a crear planes que proporcionen las herramientas necesarias para satisfacer las necesidades de tus clientes. Para ello, utilizamos metodologías ágiles, scrum, canvasing, jobs-to-be-done y procesos de design thinking que, junto a la experiencia data-driven, nos permiten ayudarte a alcanzar tus objetivos y a potenciar la experiencia de tus clientes.
Data-Driven Customer Strategy
Estrategia de Cliente Data-Driven
Diseñamos estrategias y acciones para establecer relaciones sólidas con tus clientes. Apoyados en el entendimiento de tu negocio, del sector, de la economía, de las tendencias, innovaciones y de los datos, analizamos el comportamiento de tus clientes, para anticiparnos a sus necesidades e incrementar engagement, ventas y posicionamiento
Customer Experience consulting
Consultoría de experiencia de cliente
Trabajamos el customer journey de tus clientes, para comprender cada una de sus etapas, momentos, canales y touch points, analizando su comportamiento y sentimiento. De esta forma podemos decidir qué palancas accionar mediante técnicas avanzadas de Transformación Digital de la Experiencia (TDX) que faciliten los procesos de acción, compra y fidelización e incrementen la vinculación y satisfacción del cliente.
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Consultoría CRM
Nuestra amplia experiencia en gestión de CRM para clientes de primer nivel y las capacidades internas de diseño de estrategias de marketing relacional data-driven, hacen que seamos expertos en consultoría CRM, tanto en herramientas propias como en las de nuestros partners y aliados como Salesforce o Microsoft Dynamics.
Data-Driven Business Strategy
Estrategia de Empresa Data-Driven
Analizamos e interpretamos la información de tu empresa desde múltiples perspectivas tanto internas como externas, para generar estrategias y procesos data-driven que proporcionen los elementos necesarios para competir en un entorno cada vez más digital y cambiante, con una plena orientación al cliente, a la optimización de recursos, a la sostenibilidad, la innovación y el crecimiento.
Service Design
Diseño de servicios
Diseñamos el servicio alrededor de tu oferta al mercado, comprendiendo cuál es tu propuesta de valor, ayudándote a crear planes que proporcionen las herramientas necesarias para satisfacer las necesidades de tus clientes. Para ello, utilizamos metodologías ágiles, scrum, canvasing, jobs-to-be-done y procesos de design thinking que, junto a la experiencia data-driven, nos permiten ayudarte a alcanzar tus objetivos y a potenciar la experiencia de tus clientes.
Uno de nuestros proyectos
de Data & Customer Strategy
Creación de modelo relacional, inteligencia y mining y perfilado del consumidor digital.
Creación de modelo relacional, inteligencia y mining y perfilado del consumidor digital.
CDA
Customer Intelligence &
Data Analytics
CXR
Customer Experience &
Relationship Management
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Relationship Management
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© Artyco comunicación y servicios - Todos los derechos reservados
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