El “Hashtag”, tal y como lo conocemos hoy, nació de la mente brillante de Chris Messina, un trabajador de Google que a finales de Agosto de 2007 pidió a sus seguidores que para dirigirse a él usaran el símbolo “#”, de manera que le fuera más sencillo agrupar las conversaciones.
Desde entonces se ha extendido esta metodología de comunicación que permiten organizar la masa de información constante de Twitter, Facebook, Google +, Instagram, Friendfeed… en secciones o grupos específicos.
Esta etiqueta fomenta de manera activa la participación de los usuarios y, en muchos casos, ayuda a los retweets o a compartir el contenido.
Y, ¿porqué hashtag?
La almohadilla, como nosotros la llamamos, sumado a etiqueta crea en Inglés esa «palabreja» tan «difícil» de pronunciar. Hash (almohadilla) y tag (etiqueta).
Pero, ¿realmente cómo se usa?
Este carácter especial «#» junto con el texto que le continua es fácilmente reconocido por los usuarios y el sistema que agrupan y clasifican de manera rápida un tema determinado.
Esto bien usado, puede dar mucho juego tanto a usuarios particulares como a empresas o personas de índole popular.
Hay ciertas pautas a tener en cuenta al usar un hashtag, como no usar signos de de puntuación, o dejar espacios entre las palabras, ya que una de las reglas básicas de esta etiqueta es que debe ir unida siempre a su almohadilla. Lo que normalmente se hace para dar a entender al usuario que hay más de una palabra, es el uso de mayúsculas en toda una palabra o al inicio de la misma. Por ejemplo: #MarketingRelacional.
Aprovecha el tirón de hashtags ya existentes, pues es más probable que alguien los busque que si es nuevo. Obviamente ,si quieres posicionar por tu nombre, es probable que esa temática no exista aún hasta que tú la crees. En nuestro caso usamos el hashtag #CrmDialogue asociado a un producto propio. De igual manera, hacemos uso de los que ya existen y tienen a sus propios usuarios como el caso de #SocialCRM.
Revisa la etiqueta a utilizar antes de publicar ya que no siempre agrupan lo que creemos, y puedes estar dando publicidad a algo que no quieras o incluso a tu competencia.
Claridad a la hora de formarlos y de usarlos. Una concatenación de palabras sin sentido, o con demasiados números hará casi imposible entender lo escrito, es por ello que no deben ser largos con menos de 3 palabras a ser posible, y que se vea claramente dónde está el corte de cada una. Como ejemplo de hashtag de 3 palabras nosotros usamos #bigdatamarketing, o #artycoporramundial, pero más allá de estas puede resultar difícil de leer como podría ser #marketingdecontenidoyseo.
Tampoco debemos abusar de la cantidad de estos, es muy complicado leer un contenido de 140 caracteres en el caso de Twitter, que esté constituido en su mayoría por hashtags y menciones. Piensa antes de escribir y decide que segmentación quieres elegir para evitar este error común de muchos twitteros. Como recomendación más de 2 hashtags será excesivo casi en cualquier caso e igual de grave es no incluir ninguno.
Antes de marcharte:
La red social reina de los Hashtags tiene además ciertas etiquetas que deberás de conocer y que te permitirán expandir tu información de manera rápida y eficaz.
#TT . Trending Topic. Los 10 temas de los que más se está hablando en ese mismo momento. Estos pueden ser mundiales, por país, por ciudad o incluso por zona. Pero cambian constantemente por lo que deberás de estar muy atento si quieres usarlos correctamente.
#CC . Carbon Copy. Sirve para indicar que pones en copia a alguien a quien no va dirigido directamente ese tweet, de manera que también pueda leerlo.
#FF . Folow Friday. Únicamente se usa los viernes, normalmente al finalizar el día o tu sesión de Twitter aunque cada vez se usa más libremente. Es la forma de premiar a un buen seguidor que creemos debe ser recomendado a nuestros seguidores.
#FA . Follow Always. Sirve para sugerir a una persona en concreto. Colocándolo delante de un usuario estrás recomendando al resto a seguirle.
#RT . Retweet. Algo diferente al resto, ya que no se usa para fomentar el alcance, sino para indicar que el contenido publicado no es tuyo.
