Contact Center Agent

En artyco, empresa perteneciente al grupo MioGroup ofrecemos una propuesta de valor data-driven al mercado: somos expertos en analítica de datos de clientes y en el diseño y ejecución de estrategias basadas en el dato y en la relación cliente-organización. Gestionamos el ciclo completo del dato en el marketing relacional y lo hacemos para algunas de las principales empresas de este país

Para seguir construyendo este proyecto necesitamos a un Contact Center Agent con especialización en emisión y recepción de llamadas. ¿Hablamos?

Si te interesa nuestro proyecto estas serían algunas de las funciones que asumirías junto con tu equipo

• Emisión de llamadas para fidelización, información o cumplimentación de encuestas a clientes y potenciales.
• Recepción de llamadas
• Gestión telefónica polivalente.
• Atención al cliente a través de teléfono, RRSS y/o canales alternativos.

Nos gustaría que tuvieras experiencia en:

• Experiencia mínima de 2 años en Contact Center (emisión y recepción).
• Excelencia telefónica.
• Velocidad de grabación.
• Nivel usuario de Internet y agilidad en la navegación.
• Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
• Se valorará perfil comercial (No es excluyente).

Un plus para nosotros sería que además tuvieras:

• Se valorará perfil comercial (No es excluyente).
• 2º idioma

¿Qué buscamos en ti?

• Excelencia telefónica
• Adaptabilidad para trabajar con distintos clientes

Además de una serie de competencias clave acorde a los valores de artyco:

• Aprendizaje continuo
• Calidad de trabajo
• Capacidad de aprender
• Colaboración
• Compromiso en la organización
• Comunicación
• Franqueza – Confiabilidad – Integridad
• Nivel de compromiso- Disciplina personal – Productividad
• Proactividad
• Trabajo en equipo

¿Qué te podemos ofrecer?

• Incorporación inmediata.
• Excelente ambiente laboral.
• Turnos fijos.
• Jornada de lunes a viernes en horario con turno de mañana o de tarde (Distintos horarios de entrada y salida)
• No venta directa.
• Formación inicial retribuida: Mínimo los 7 primeros días de 10:00 a 15:00 horas, dependiendo de la evolución durante el periodo de formación.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Contrato por duración de campaña, con posibilidades de pasar a plantilla de la compañía.
• Lugar de trabajo Las Rozas.

Salario:

Según valía