CRM Specialist Junior

En artyco empresa perteneciente al grupo MIOGROUP ofrecemos una propuesta de valor data-driven al mercado: somos expertos en analítica de datos de clientes y en el diseño y ejecución de estrategias basadas en el dato y en la relación cliente-organización. Gestionamos el ciclo completo del dato en el marketing relacional y lo hacemos para algunas de las principales empresas de este país.

Actualmente necesitamos incorporar un CRM Specialist Junior siendo responsable del soporte en los procesos internos de definición, seguimiento, control y consecución de calidad de proyectos para nuestro departamento de Customer Experience Relationship (CXR), ¿te animas?

¿Qué harías en artyco?

Serás responsable de brindar apoyo al área de Customer Experience Relationship (CXR) en todos sus procesos:

• Generación de documentos descriptivos de proyectos y tareas.
• Generación periódica de reportes de diversa índole.
• Realización de actas de reuniones con clientes y/o personal para registro de acciones y compromisos.
• Realización de documentos y/o contacto con los clientes para el uso de los sistemas o aplicaciones.
• Apoyo en la coordinación general de actividades y tareas entre los clientes y los equipos internos.
• Toma de requisitos, ejecución, seguimiento, control y consecución de calidad de las campañas de comunicación y gestión de Leads.

¿Qué conocimientos y experiencia es necesario que tengas?

• Experiencia en herramientas de Marketing Automation.
• Conocimiento de estándares y herramientas de gestión de proyectos.
• Conocimiento general del proceso de CRM y Lead Management.
• Manejo avanzado de Microsoft Office, principalmente Excel (se realizará prueba de nivel).

¿Qué sería un plus para nosotros?

• Certificación Marketing Cloud u otras herramientas de Automation.
• Valorable Licenciatura/Grado en Marketing o carreras afines. Estudios de postgrado Dirección de Marketing y Gestión
• Comercial (GESCO), Marketing Managment (MIM), Marketing Digital (MMD), Digital Business (MDB) o similar
  Valorable Inglés o Francés escrito y hablado.

¿Qué buscamos en ti?:

• Trabajo en equipo.
• Habilidad de comunicación.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad para resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un gran proyecto con mucho potencial y con historia
• Proyectos interesantes y novedosos con clientes de primer orden
• Modelos de trabajo muy flexibles

¿Crees que puede ser un proyecto interesante para ti? Nos gustaría hablar contigo y contártelo de primera mano. ¿Charlamos? ¡Muchas gracias!

Salario:

Según valía