En artyco, empresa perteneciente al grupo MioGroup ofrecemos una propuesta de valor data-driven al mercado: somos expertos en analítica de datos de clientes y en el diseño y ejecución de estrategias basadas en el dato y en la relación cliente-organización. Gestionamos el ciclo completo del dato en el marketing relacional y lo hacemos para algunas de las principales empresas de este país
Para seguir construyendo este proyecto necesitamos a un Contact Center Agent con especialización en emisión y recepción de llamadas. ¿Hablamos?
Si te interesa nuestro proyecto estas serían algunas de las funciones que asumirías junto con tu equipo
- Emisión de llamadas para fidelización, información o cumplimentación de encuestas a clientes y potenciales.
- Recepción de llamadas
- Gestión telefónica polivalente.
- Atención al cliente a través de teléfono, RRSS y/o canales alternativos.
Nos gustaría que tuvieras experiencia en:
- Experiencia mínima de 2 años en Contact Center (emisión y recepción).
- Excelencia telefónica.
- Velocidad de grabación.
- Nivel usuario de Internet y agilidad en la navegación.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
- Se valorará perfil comercial (No es excluyente).
Un plus para nosotros sería que además tuvieras:
- Se valorará perfil comercial (No es excluyente).
- 2º idioma
¿Qué buscamos en ti?
- Excelencia telefónica
- Adaptabilidad para trabajar con distintos clientes
Además de una serie de competencias clave acorde a los valores de artyco:
- Aprendizaje continuo
- Calidad de trabajo
- Capacidad de aprender
- Colaboración
- Compromiso en la organización
- Comunicación
- Franqueza – Confiabilidad – Integridad
- Nivel de compromiso- Disciplina personal – Productividad
- Proactividad
- Trabajo en equipo
¿Qué te podemos ofrecer?
- Incorporación inmediata.
- Excelente ambiente laboral.
- Turnos fijos.
- Jornada de lunes a viernes en horario con turno de mañana o de tarde (Distintos horarios de entrada y salida)
- No venta directa.
- Formación inicial retribuida: Mínimo los 7 primeros días de 10:00 a 15:00 horas, dependiendo de la evolución durante el periodo de formación.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Contrato por duración de campaña, con posibilidades de pasar a plantilla de la compañía.
- Lugar de trabajo Las Rozas.