REDES SOCIALES EN ESPAÑA
Consideraciones V Oleada Observatorio de Redes Sociales en España
A continuación, vamos a comentar el estudio realizado por Zenith España y The Cocktail Analysis.
Presentado el pasado día 16 de abril la V Oleada Observatorio Redes Sociales, en el que se realiza un análisis evolutivo para tener una visión panorámica, identificar las principales novedades y fenómenos emergentes, analizar el uso de las redes sociales en movilidad, profundizar en la presencia de las marcas y establecer líneas de actuación para la posible reconfiguración de este fenómeno social.
Se ha repetido la Metodología aplicada en anteriores olas en el estudio. La base del estudio se realiza en dos fases:
La penetración de las Redes Sociales en España ya llega al 93% de los internautas, en apenas 5 años desde el primer estudio en el 2009.
A la luz de los resultados obtenidos, Facebook sigue siendo la red social por excelencia con un 83%, pero con un uso diario menor, perdiendo un 17% en implicación emocional. Twitter se vuelve en una Red de uso cotidiano, aumentando su utilización un 39% más. Se acerca más al segmento de edad adolecente. Tuenti, sin embargo es la gran perjudicada, se usa un 64% menos que en la 4ª Oleada.
Destaca Whatsapp, que ha cambiado el uso de las redes sociales en forma de grupos cerrados, donde se comparten contenidos y se realizan comentarios pero de una forma privada. Ya el 84% lo usa a diario. Y, otra mención especial a Linkedin como principal Red Profesional con un 18% de inclusión.
Otro dato que muestra la evolución de la manera de acceder a Internet y a las Redes Sociales es el fenómeno de las Tablet. Ya supone un 67% de los accesos.
La forma relacionarse Usuario y Marca, como ha sabemos, ha cambiado. Las Marcas son las grandes beneficiadas. Destacan 3 tipos de perfiles de usuario antes la Marca. El Valedor que defiende la presencia de Empresas con Redes Sociales con un 21%, el Expectante con 49%, no las rechaza, obtiene beneficio tangible y, por último, el Rechazador con un 30%, que no quiere ninguna relación.
Los usuarios de Facebook en un 78% prefieren tener contacto con sus Compañías preferidas a través de este medio y establecen relación con Tiendas, Outlet y se benefician de los Cupones. El 56% siguen a Marcas vía Twitter, se interesan como uso cotidiano por la Tecnología, en un 54% y por Medios, en un 47%.
El consumidor cada vez más usa los Medios Sociales, pero varía la utilización, en función de sus objetivos. Los dos principales motivos de aplicación son:
De cara al Interés en Modelos de relación, el 57% tiene provecho en el Perfil de la Marca porque «no quiere perderse nada», es un canal informativo y tiene poder prescriptivo. Al 51% la utilidad es de cara a Concursos y Promociones si no piden muchos datos. Y, el Vídeo de marca, cada vez más protagonista en la viralidad con un 49%, «el que primero descubre un vídeo gracioso lo comparte»
Las ideas conclusiones que destaca la inforgrafía:
Si te perdiste la presentación, te dejamos este vídeo para que lo puedas ver ahora. Además, si quieres ampliar más información sobre la Infografía y el estudio.
