Hace tres décadas, hacer publicidad era muchísimo más costoso y complicado que ahora. Sólo unos pocos tenían acceso y recursos para poder publicitar su producto o servicio en televisión, prensa o radio. Estos eran los tres medios que se repartían el pastel en nuestro país. Además, esta publicidad funcionaba. “Es bueno porque lo anuncian en la tele” era un grandísimo argumento para adquirir cualquier producto.
Es obvio que esto ocurría en un mercado enormemente más pequeño, menos competitivo y menos saturado. Hoy existen infinitos medios y canales en los que un mensaje publicitario puede ser un granito de arena que se desvanece en la inmensidad de un desierto.
Aunque la inversión en publicidad digital en España se mantiene estable con 429,49 millones de euros (Fuente: iab Spain), es el medio que más ha crecido porcentualmente por delante de los medios convencionales. Este aumento de la inversión crea una publicidad mucho más segmentada y personalizada. Y esta es la mayor oportunidad que nos brinda el momento actual. Tenemos un conocimiento muchísimo más completo sobre nuestro público, lo que fomenta una comunicación más fluida, cercana y relacional.
Estamos en un momento lleno de oportunidades para nuestros clientes que después de una situación tal vez complicada en el sector, tienen muchas ganas de hacer cosas nuevas y se arriesgan ante el aliento de la feroz competencia pisándole los talones día a día. Ante este escenario mi opinión es clara: la estrategia digital es el centro del universo. Al menos del universo de cada marca. Todo gira y debe girar en torno a ella. Bien planificada y sólida, tanto o más que en épocas pasadas cuando sólo destinábamos a ella un 5% del presupuesto de Marketing.
Cómo les hubiera gustado en tiempos pasados a cualquier Ejecutivo o Directivo de una empresa poder saber en el instante los impactos o el ROI de cada acción. Saber qué dicen, dónde lo dicen o cómo lo dicen a través de la escucha activa. Y lo mejor de todo, ¡poder modificar nuestros errores en tiempo record!
Desde el Departamento de Marketing de ARTYCO nos sorprendemos diariamente con clientes que, sin ser los más conocidos ni líderes en su sector, tienen su cacho del pastel gracias a un eficaz uso de los medios digitales que ponemos a su disposición. Con gigantes como Facebook, Google o Twitter y una cuidada publicidad nativa, dar el salto hacia lo online es cada vez más fácil pero sobre todo, más necesario.
Por supuesto, en toda estrategia digital y como no podía ser de otra manera viniendo de ARTYCO, la relación con el cliente debe ocupar un lugar privilegiado. No olvidemos que la sociedad es más social (valga la redundancia) que nunca y ya ninguna táctica empresarial tiene sentido si no va en esta dirección.