ARTYCO COLABORA CON VERDECORA PARA POTENCIAR SU ESTRATEGIA CRM
ARTYCO trabajará para VERDECORA con el fin de poner en marcha un proyecto que maximizará la eficacia de la Gestión de su Base de Datos de Clientes y Potenciales. La compañía francesa de jardinería ha elegido DIALOGUE como solución CRM para la integración de toda su información de Marketing y Ventas, y como herramienta para la puesta en marcha de campañas de comunicación multicanal.
Marzo de 2009.-La empresa francesa de jardinería VERDECORA ha seleccionado los servicios de ARTYCO para apoyar y potenciar sus acciones de Marketing mediante la implementación de una estrategia de CRM. La compañía de Marketing Relacional y CRM, en colaboración con la consultora DIALOGGA, se encargará de prestar servicio a la firma francesa para unificar toda su información en una sola Base de Datos y gestionar las comunicaciones con sus clientes y potenciales mediante la puesta en marcha de Campañas de Captación y Fidelización.
VERDECORA, entre cuyas señas de identidad se encuentra una especial preocupación por cuidar la atención al cliente y el asesoramiento personalizado en el punto de venta, integrará con la colaboración de ARTYCO, toda la información que recoge a través de múltiples canales (tiendas, campañas de captación, Web…) con el fin de obtener un mayor conocimiento de las necesidades y preferencias del consumidor.
Además, a través de su Plataforma de Comunicación Multicanal, integrada con CRM DIALOGUE podrá poner en marcha campañas de todo tipo y dar soporte a eventos y promociones. VERDECORA espera de este modo, no solamente reforzar su presencia de marca y favorecer las acciones de captación, sino también poder fidelizar a sus clientes actuales. Se trata de conocerles, ubicarles e identificarles para ir aún más allá de la cuidada atención en el punto de venta, y crear un vínculo con la marca.
CRM DIALOGUE ofrecerá a la compañía francesa el software, la información y las herramientas necesarias para alcanzar con éxito estos objetivos y conseguir una gestión rentable de toda la información contenida en su Base de Datos.