El potencial de CRM como herramienta de ventas




RETO

La situación de crisis económica de estos últimos años en España ha exigido a muchas empresas a reinventarse. Este es el caso de Metrovacesa, que necesitaba incrementar las ventas y organizar toda la información de sus clientes y potenciales clientes en una sola herramienta. Y que además, les permitiera llevar un control de las ventas de los comerciales y las acciones de Marketing.

 

SOLUCIÓN ARTYCO

En primer lugar, limpiamos y normalizamos su base de datos en la que se recogían más de 140.000 registros.

Se realizó una sincronización con SAP para los clientes y con la web, así recogeríamos la información de manera automática en la base de datos, manteniéndose siempre actualizada.

Una vez que la base de datos estaba preparada, ARTYCO con la flexibilidad que nos caracteriza, adapta CRM Dialogue y desarrolla la “Fórmula Ahorro”. Un presupuesto online a medida donde se recogen datos de la vivienda y el interesado, para poder calcular su hipoteca y sus beneficios económicos.

 

RESULTADOS

1733 personas se interesaron por los pisos

Se recibieron 2140 Fórmulas de ahorro

El 6% de los interesados compraron su casa

OTROS CASOS DE ÉXITO

Conoce como nuestras soluciones han ayudado a otras empresas a crecer

SFU – Mercedes-Benz

Programa Service Follow Up

La red de talleres de
Mercedes-Benz, necesitaba conocer el grado de satisfacción de los clientes tras su paso por taller y obtener una estrategia de actuación.

SFU – Mercedes-Benz

Mahou

Mahou San Miguel

Mahou quería conocer el grado de engagement de sus usuarios con la marca, tanto en redes sociales como con las promociones y reactivar su BBDD.

Mahou

Mercedes- Benz

Marketing Wifi de MB

Mercedes-Benz en la feria del automóvil, buscaba una estrategia comercial con acciones online en el punto de venta, gracias al Marketing de proximidad.

Mercedes- Benz

Solantu

Solantu

Solantu buscaba captar clientes de un perfil exclusivo y muy alto poder adquisitivo mediante el envío de email marketing a listbroker

Solantu

Fiat Group

Fiat Group

El Grupo Fiat quería conocer
qué se hablaba de cada una
de sus marcas en la red, de manera que pudieran actuar rápidamente.

Fiat Group

Inacua

Inacua

Inacua necesitaba un aumento de tráfico a su web con el fin de empujar la suscripción de
nuevos socios del gimnasio.

Inacua

Coronita

Plan de incentivos Coronita

Coronita buscaba una mejora
de sus ventas mediante su red
de distribución a través de una estrategia de marketing digital.

Coronita

Ivida

Ivida

Ivida buscaba una herramienta que unificase la información de sus Leads, Clientes y Prescriptores y le permitiera la gestión de CRM.

Ivida

Metrovacesa

Metrovacesa

Metrovacesa necesitaba incrementar las ventas y organizar toda la información
de sus clientes y potenciales clientes en una sola herramienta.

Metrovacesa

smart

smart

smart buscaba re-lanzar su marca y aumentar las ventas y la presencia en la mente del consumidor mediante una campaña multi-canal.

smart

Ramón Bilbao

Ramón Bilbao

Ramón Bilbao buscaba generar engagement con la marca, implementar comunicación regular con los clientes y estimular la actividad comercial.

Ramón Bilbao

Fiat

Tienda virtual Fiat

Consolidar un nuevo modelo
de venta activa, basada en la interacción de la marca con
los potenciales clientes.

Fiat

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